Sanchar Saathi

1. Sanchar Saathi est une initiative citoyenne du Département des Télécommunications (DoT) visant à autonomiser les abonnés mobiles, à renforcer leur sécurité et à sensibiliser le public aux initiatives citoyennes. Elle comprend les fonctionnalités suivantes :
Chakshu - Signalement de communications frauduleuses suspectées : cette application permet aux citoyens de signaler les communications frauduleuses suspectées visant à escroquer les utilisateurs de services de télécommunications (cybercriminalité, fraude financière, usurpation d'identité ou tout autre usage abusif par appel, SMS ou WhatsApp).
Blocage de téléphone mobile perdu ou volé : cette application facilite la localisation des appareils mobiles perdus ou volés. Elle facilite également le blocage des appareils mobiles perdus ou volés sur le réseau de tous les opérateurs de télécommunications, empêchant ainsi leur utilisation en Inde. Si quelqu'un tente d'utiliser un téléphone mobile bloqué, sa traçabilité est générée.
Connaître les connexions mobiles à votre nom : cette application permet à un abonné mobile de vérifier le nombre de connexions mobiles enregistrées à son nom. Elle permet également de signaler les connexions mobiles non utilisées ou non utilisées par l'abonné.
Vérifier l'authenticité de son téléphone mobile : L'application permet à l'abonné de vérifier l'authenticité de son téléphone mobile grâce à son numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity).
Signaler un appel international entrant avec un numéro indien : Elle permet aux citoyens de signaler les appels internationaux reçus avec un numéro indien local (+91-xxxxxxxxxx). Ce signalement aide le gouvernement à lutter contre les installations de télécommunications illégales.
2. Pour utiliser l'application mobile, procédez comme suit :
Téléchargez et installez l'application. L'écran d'accueil présente Sanchar Saathi et ses services.
Une boîte de dialogue d'inscription s'affiche pour informer l'utilisateur des conditions d'inscription en envoyant un SMS au DoT au 14522. Le nom de l'utilisateur est ensuite saisi.
L'application effectue la vérification de l'utilisateur en envoyant un SMS automatique en arrière-plan et en enregistrant les numéros de téléphone mobile actifs de l'appareil.
L'utilisateur enregistré peut désormais accéder aux fonctionnalités décrites ci-dessus.
L'application affiche les numéros de téléphone mobile enregistrés dans différents établissements, permettant aux utilisateurs de choisir parmi cette liste pour utiliser différents services.

3. L'application Sanchar Saathi requiert les autorisations suivantes :
a- Journal des appels/SMS : Pour signaler tout appel/SMS dans les établissements proposés par l'application Sanchar Saathi. Les utilisateurs peuvent ainsi consulter les journaux d'appels/SMS dans les services de signalement. Les utilisateurs peuvent choisir parmi ces journaux et les détails de ces communications seront automatiquement renseignés pour faciliter le signalement. Les journaux d'appels/SMS sont uniquement disponibles sur le téléphone. Les détails des appels/SMS signalés sont uniquement envoyés au Département des Transports.

L'application Sanchar Saathi dispose d'une fonctionnalité « SIGNALER UN APPEL/SMS DE FRAUDE SUSPECTÉE » permettant aux utilisateurs de récupérer automatiquement les appels/SMS pour un signalement simple et fiable.

b- Passer et gérer des appels téléphoniques : Pour détecter les numéros de téléphone mobile enregistrés sur votre téléphone lors de l'enregistrement.

c- Envoyer des SMS : Pour finaliser l'enregistrement, envoyez le SMS au Département des Transports au 14522. Cette opération est effectuée une seule fois. Les numéros de téléphone mobile enregistrés sont utilisés pour sélectionner les numéros enregistrés lors des signalements auprès de divers organismes. De plus, les numéros de téléphone mobile associés aux numéros enregistrés sont affichés dans la section « Connaître les connexions mobiles à votre nom ».

L'application Sanchar Saathi propose une fonctionnalité « ENVOYER DES SMS » permettant aux utilisateurs d'envoyer automatiquement des SMS afin de capturer le numéro de téléphone mobile actif sur leur appareil mobile et de garantir l'authenticité de l'utilisateur enregistré.

d- Photos et fichiers : pour télécharger l'image d'un appel/SMS lors du signalement d'un appel/SMS ou pour signaler un téléphone mobile perdu/volé.

e- Appareil photo : pour scanner le code-barres de l'IMEI afin de vérifier son authenticité.