AJH Mobile

AJH Resident est l'application officielle des résidents des propriétés gérées par AJH Prime Facility Management. Désormais, tout ce que vous faisiez auparavant par téléphone, WhatsApp ou en vous rendant à l'agence est regroupé au même endroit : vos relevés, vos demandes, vos visiteurs et vos notifications.

CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE

Paiements et relevés

• Consultez votre solde impayé, les montants dus et les échéances

• Consultez chaque facture avec sa période de validité et téléchargez le PDF

• Téléchargez une preuve de paiement et suivez-la jusqu'à sa confirmation

• Consultez le solde de vos dépôts et l'historique complet de vos transactions de l'année

Demandes d'intervention

• Signalez un problème en quelques secondes, photos prises directement avec votre appareil

• Suivez chaque demande, de la déclaration à la résolution

Labels visiteurs

• Enregistrez un visiteur attendu et générez un code d'accès

• Consultez la liste des visiteurs attendus aujourd'hui et tous vos badges actifs en un coup d'œil

• Ajoutez une note pour la sécurité lorsqu'une visite nécessite un traitement particulier

Réservations des espaces communs

• Réservez les espaces partagés par date et créneau horaire

• Annulez ou consultez vos réservations à venir depuis votre téléphone

Électricité et autres charges

• Enregistrez les recharges de votre compteur et suivez votre consommation

Signalement d'incidents

• Signalez les problèmes de sécurité à la direction, photos à l'appui, et suivez la réponse

Communiqués et notifications de la résidence

• Recevez les annonces de la direction dès leur publication Notifications

• Recevez des notifications push pour les confirmations de paiement, les mises à jour de vos demandes, vos réservations et les alertes de sécurité.

Résumé de l'activité

• Un aperçu simple de vos demandes, paiements et réservations au fil du temps.

CONÇU POUR LA VIE EN RÉSIDENCE

AJH Resident est conçu pour les résidents d'appartements et de résidences gérées. Il vous donne accès aux mêmes informations que votre gestionnaire immobilier. Ainsi, vous savez toujours ce qui a été payé, ce qui a été signalé ou qui est présent à l'entrée.

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

• Votre compte est créé par votre gestionnaire immobilier ; aucune inscription publique n'est possible, seuls les résidents vérifiés y ont accès.

• Le trafic est chiffré lors de sa transmission, les sessions utilisent des jetons à durée de vie limitée et les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.

• Aucun suivi de localisation n'est effectué et l'application n'accède jamais à vos contacts, votre calendrier ni vos messages.

• L'accès à la caméra et aux photos n'est utilisé que lorsque vous choisissez de joindre une photo.

• Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment (voir notre politique de confidentialité).

À QUI S'ADRESSE CE SERVICE ?

Aux résidents et locataires des propriétés gérées par AJH Prime Facility Management. Si votre immeuble utilise AJH Prime, demandez vos identifiants de connexion à votre gestionnaire immobilier.