AJH Mobile

AJH Residentは、AJH Prime Facility Managementが管理する物件の居住者向け公式アプリです。これまで電話、WhatsApp、または管理事務所への訪問で行っていたすべての手続きが、このアプリ一つで完結します。明細書、各種リクエスト、訪問者情報、各種通知など、すべてこのアプリで確認できます。

できること

支払いと明細書
• 未払い残高、支払期日、支払金額を確認できます
• すべての請求書とその適用期間を確認し、PDFをダウンロードできます
• 支払い証明書をアップロードし、承認されるまで追跡できます
• 預金残高と年間取引履歴を確認できます

メンテナンス依頼
• カメラで撮影した写真付きで、数秒で不具合を報告できます
• 各依頼の状況を「報告済み」から「解決済み」まで追跡できます

来訪者用ゲートパス
• 来訪者を登録し、ゲートのアクセスコードを発行できます
• 本日の来訪者と有効なパスをすべて一目で確認できます
• 特別な対応が必要な場合、セキュリティ担当者へのメモを追加できます

共用エリアの予約
• 日付と時間帯を指定して共用施設を予約できます
• スマートフォンから予約のキャンセルや確認ができます

電気と公共料金
• メーターのチャージを記録し、使用量を追跡できます

インシデント報告
• 安全とセキュリティに関する懸念事項を写真付きで管理者に報告し、対応状況を追跡できます

施設内放送と通知
• 受信管理会社からのお知らせを投稿と同時に受信
• 支払い確認、リクエストの更新、予約、セキュリティに関する通知をプッシュ通知で受信

アクティビティ概要
• リクエスト、支払い、予約の履歴を時系列で簡単に確認

集合住宅向け
AJH Residentは、管理付きアパートや集合住宅の居住者向けに設計されています。施設管理者が閲覧するのと同じ記録を共有できるため、支払い状況、報告内容、ゲートに誰がいるかなどについて疑問が生じることはありません。

プライバシーとセキュリティ
• アカウントは物件管理者によって作成されます。一般公開のサインアップは不要で、認証済みの居住者のみがアクセスできます。
• 通信は暗号化され、セッションは有効期限付きトークンを使用し、パスワードは読み取り可能な形式で保存されません。
• 位置情報は追跡されず、アプリは連絡先、カレンダー、メッセージを読み取ることはありません。
• カメラと写真へのアクセスは、写真を添付する場合のみ使用されます。
• アカウントとデータの削除はいつでもリクエストできます（プライバシーポリシーをご覧ください）。

対象者

AJHプライム・ファシリティ・マネジメントが管理する物件の居住者およびテナントの皆様へ。お住まいの物件がAJHプライムをご利用の場合は、物件管理者にお問い合わせの上、ログイン情報をご確認ください。