OPSCENTER

La nouvelle interface utilisateur de l'application mobile OPSCENTER permet aux utilisateurs de la solution Opterus OPSCENTER d'accéder à leur compte pour recevoir des messages et y répondre, effectuer des tâches, suivre les incidents, consulter des documents et la base de connaissances, et réaliser des tests et des audits. Les notifications push configurables permettent également aux utilisateurs d'être alertés lorsqu'un nouveau contenu ou une mise à jour leur est envoyé, à eux ou à leur magasin.

Fonctionnalités détaillées :

- Créer, lire, filtrer, classer et rechercher des messages, des tâches et des incidents

- Approuver les messages et les tâches (gestionnaires)

- Créer des messages et des incidents et y répondre

- Créer et terminer des tâches

- Créer des incidents pour les messages et les tâches

- Rediriger, résoudre, attribuer et clôturer les incidents

- Consulter le calendrier du SOC et les tâches et événements ouverts

- Rechercher et consulter des documents et des articles de la base de connaissances

- Réaliser des tests et des audits

- Utiliser l'authentification unique (SSO)

- Prise en charge des notifications et des badges iOS selon les paramètres configurables

À propos d'Opterus OPSCENTER

OPSCENTER est une plateforme de communication conçue spécifiquement pour le secteur du commerce de détail afin de simplifier toutes les formes de communication au sein d'une entreprise. Il s'agit d'une solution web tout-en-un facile à mettre en œuvre, permettant aux détaillants de communiquer efficacement avec leurs points de vente, de gérer et de superviser les communications inter-magasins et de vérifier la conformité des magasins.

REMARQUE : Pour utiliser cette application, l'utilisateur doit appartenir à une entreprise disposant d'une licence pour l'application web Opterus OPSCENTER.