OPSCENTER

A nova interface do usuário para o aplicativo móvel OPSCENTER permite que os usuários da solução Opterus OPSCENTER acessem suas contas para receber e responder mensagens, concluir tarefas, acompanhar problemas, visualizar documentos e a base de conhecimento, além de realizar testes e auditorias. Notificações push configuráveis ​​também permitem que os usuários sejam alertados quando algo novo ou atualizado for enviado para eles ou para sua loja.

A funcionalidade detalhada inclui:
- Criar, ler, filtrar, arquivar e pesquisar mensagens, tarefas e problemas
- Aprovar mensagens e tarefas (controladores de acesso)
- Criar e responder a mensagens e problemas
- Criar e concluir tarefas
- Criar problemas para mensagens e tarefas
- Redirecionar, resolver, atribuir e fechar problemas
- Visualizar o calendário do SOC e tarefas e eventos em aberto
- Pesquisar e visualizar documentos e itens da base de conhecimento
- Realizar testes e auditorias
- Usar o Single Sign-On (SSO)
- Suporte para notificações e ícones do iOS com base em configurações personalizáveis

Sobre o Opterus OPSCENTER
O OPSCENTER é uma plataforma de comunicação projetada especificamente para o varejo, simplificando todas as formas de comunicação dentro de uma empresa varejista. É uma solução web completa e fácil de implementar que permite aos varejistas se comunicarem efetivamente com suas lojas, habilitar e monitorar a comunicação entre lojas e verificar a conformidade das lojas.

NOTA: Para habilitar este aplicativo, o usuário deve pertencer a uma empresa que possua licença para o aplicativo web Opterus OPSCENTER.