ProveTrip

ProveTrip est utilisé par les entreprises de transport médical non urgent pour enregistrer le déroulement de chaque trajet. Cette application est celle que le chauffeur emporte avec lui.

VOTRE JOURNÉE, À L'OUVERTURE

Vos trajets sont listés par ordre chronologique : personne prise en charge, destination et heure d'arrivée prévue. Appuyez sur un trajet pour afficher tous les détails, y compris le trajet retour le cas échéant.

Vous vous connectez avec l'adresse e-mail enregistrée par votre agence. Utilisez un mot de passe ou recevez un code par e-mail : vous n'aurez ainsi rien à retenir au moment de la prise en charge.

CE QUE VOUS ENREGISTREZ ET POURQUOI C'EST IMPORTANT

Pendant votre trajet, vous indiquez vos arrivées, prises en charge et déposes. Chaque action enregistre l'heure et votre position (si vous l'avez autorisée).

Cet enregistrement constitue la preuve que le trajet a bien eu lieu. Les courtiers paient sur la base de justificatifs, et un trajet sans historique des heures de prise en charge est susceptible d'être refusé ou payé plusieurs mois plus tard, lorsque personne ne se souvient suffisamment des détails pour contester. Consigner les quatre points au fur et à mesure qu'ils se produisent est essentiel pour remporter cette discussion.

Lors du dépôt, une signature est enregistrée à l'écran.

EN CAS DE PROBLÈME

Si une personne est absente, vous signalez son absence et pouvez photographier l'adresse, ce qui sera demandé par un courtier.

Si un incident survient pendant une tournée (un membre malade, un problème de véhicule, une situation difficile à une porte), vous rédigez un rapport d'incident avec une note et une photo. Ce rapport parvient immédiatement au bureau, sans attendre la fin de votre service.

FONCTIONNEMENT SANS RÉSEAU

Tout ce que vous enregistrez est conservé sur le téléphone et envoyé dès que vous retrouvez du réseau. Vous n'avez jamais à attendre la réception avant d'appuyer sur un bouton, et rien n'est perdu si la camionnette est hors de portée pendant une heure. Le planning de la journée est également stocké sur l'appareil, ce qui permet de l'utiliser même dans une zone blanche.

POURQUOI L'APPLICATION DEMANDE DES AUTORISATIONS

Votre position est enregistrée uniquement lorsque vous signalez une arrivée, une prise en charge, une dépose ou une absence, et à aucun autre moment. L'application ne vous suit pas entre vos arrêts et ne le peut pas : elle ne dispose d'aucune autorisation d'accès à votre position en arrière-plan. Si vous refusez, vous pouvez continuer à travailler : le trajet est enregistré comme étant injoignable, sans pour autant simuler le contraire.

L'appareil photo s'ouvre uniquement lorsque vous appuyez pour photographier une absence ou un incident. Aucune donnée n'est lue dans votre photothèque, vos contacts, votre calendrier ou votre microphone.

Les notifications, si vous les autorisez, servent à vous informer des modifications de votre planning.

POUR LE BUREAU

Toutes les informations enregistrées par un chauffeur apparaissent dans l'application web ProveTrip, utilisée par les répartiteurs et les facturiers : les trajets du jour, les justificatifs de chaque trajet, les réclamations associées et le montant effectivement versé par le courtier par rapport au contrat.

UN COMPTE EST NÉCESSAIRE

Aucune inscription n'est requise. Votre employeur crée votre compte, qui n'est valide que si son entreprise utilise ProveTrip. Si vous n'en avez pas reçu, veuillez vous adresser à votre agence.

Confidentialité : https://provetrip.com/privacy