Quallence

GDI TRAINING LMS est un système de gestion de l'apprentissage mobile destiné aux hôtels souhaitant garantir des standards de service uniformes, la conformité aux procédures opérationnelles standard (POS) et l'assurance qualité pour l'ensemble des rôles et des sites.

Fonctionnalités de l'application :

* Formation hôtelière par département et par rôle (Réception, Entretien ménager, Restauration, Service client, etc.)

* Procédures opérationnelles standard (POS) et normes de la marque présentées sous forme de modules, de vidéos et de listes de contrôle courts et faciles à suivre

* Options d'apprentissage multilingues pour répondre aux besoins linguistiques de votre équipe

* Mise en situation avec un avatar IA formé aux standards de votre hôtel (si activé)

* Quiz et évaluations pour vérifier la compréhension

* Suivi de la progression, de la validation et des scores avec certificats (si activé)

* Une bibliothèque de contenu structurée, adaptable aux processus spécifiques de l'établissement et aux exigences locales

Conçue pour les opérations quotidiennes, l'application aide les équipes à apprendre les bonnes pratiques, à adopter des comportements de service cohérents et à centraliser leurs formations de conformité.