FieldServicePro

Field Service Pro — 請負業者とサービスチーム向けのフィールドサービス管理

Field Service Pro は、サービス事業者がスケジュール管理から見積もり、作業指示、請求書発行、支払い回収まで、作業ワークフロー全体を管理できるよう支援します。オフィスと現場の作業全体を組織化する必要があるフィールドチーム向けに設計されています。

主な機能：

• スマートディスパッチングとスケジューリング：チームのカレンダーを簡単に管理できます。ドラッグアンドドロップで簡単にスケジュールを管理できるため、技術者は常に必要な場所にいることができます。
• 見積もり：テンプレートと（利用可能な場合）AIによる提案機能を使用して、ブランド化された見積もりを作成し、送信できます。
• 作業指示と作業更新：訪問中の作業状況、メモ、写真を追跡できます。
• 請求書発行：完了した作業から請求書を作成し、SMSまたはメールでリマインダーを送信できます。
• 支払い：設定された決済サービスを使用して、請求書に基づいて顧客からの支払いを回収できます（利用できるかどうかは設定によって異なります）。
• CRMと顧客ポータル：顧客履歴、作業内容、コミュニケーションを一元管理。オプションで顧客予約/ポータルツールもご利用いただけます。
• メッセージングとマーケティングツール：WhatsApp、SMS、メールなど、対応チャネル（設定により異なります）を使用して、コミュニケーションとフォローアップが可能です。
• 電子署名と契約：現場で法的署名を取得できます。すべての作業指示書に添付された契約書や合意事項を安全に保管できます。

主な業種：
暖房・換気・空調設備、配管工事、電気工事、造園工事、屋根工事、清掃サービス、家電修理、害虫駆除など。