FieldServicePro

Field Service Pro — 承包商和服務團隊的現場服務管理

Field Service Pro 協助服務企業管理完整的作業流程，涵蓋從行程到估價、工單、發票和收款的各個環節。它專為需要保持辦公室和現場工作井然有序的現場團隊而設計。

主要功能：

• 智慧排程與行程安排：輕鬆管理團隊的行程。拖放式行程功能確保您的技術人員始終出現在需要出現的地方。

• 估價和報價：使用範本和（在適用的情況下）AI 輔助建議建立並發送帶有品牌標識的估價單。

• 工單和作業更新：追蹤整個服務過程中的作業狀態、備註和照片。

• 發票：根據已完成的作業產生發票，並透過簡訊或電子郵件發送提醒。

• 付款：使用您企業配置的支付提供者收取客戶款項（可用性取決於您的設定）。

• 客戶關係管理 (CRM) 和客戶入口網站：集中儲存客戶歷史記錄、工作詳情和溝通記錄，並可選配客戶預訂/入口網站工具。

• 訊息和行銷工具：使用支援的管道（例如 WhatsApp、簡訊和電子郵件，取決於您的配置）進行溝通和跟進。

• 電子簽名和合約：現場取得法律簽名。安全地儲存與每個工作訂單關聯的合約和協議。

常見行業：

暖通空調、管線、電氣、園藝、屋頂維修、清潔服務、家電維修、害蟲防治等。