UIS Mobile

UIS and CoMagic は、統合されたコミュニケーション、マーケティング、販売分析プラットフォームです。

このアプリケーションは、さまざまなチャネル (音声およびテキスト) からのすべての顧客要求を 1 つのウィンドウにまとめます。従業員は都合のよいときにいつでも処理できます。ユーザーフレンドリーなインターフェースと追加のツールにより、単一のリクエストを失うことはなく、処理時間を短縮できます。

アプリケーションは以下を可能にします：
- サイト、ソーシャル ネットワーク、インスタント メッセンジャーからの通話、チャット、アプリケーションの受信と処理。
- 最初に書くことを含め、顧客に電話またはメッセージを送信します。
- クライアントが受け取ったリクエストを正確に知るために、リクエストに関する情報を表示します。
- クライアントを助けることができない場合は、ダイアログを同僚に転送します。
- このクライアントとの通話の全履歴を表示して、クライアントのニーズに正確に対応できるようにします。
- ステータスを変更して、リクエストを処理する準備ができていることを示します。
- リクエストを見逃さないように、タイムリーにプッシュ通知を受け取ります。

このアプリケーションは、UIS/CoMagic プラットフォームの現在のユーザーが利用できます。