AR SPARSH

Hệ thống giải quyết khiếu nại của Lực lượng Assam Rifles là một ứng dụng di động chính thức được thiết kế để cung cấp cho quân nhân đang tại ngũ, cựu chiến binh và gia đình của họ một cơ chế hợp lý và minh bạch để gửi và theo dõi khiếu nại. Nền tảng này phản ánh cam kết liên tục của Lực lượng Assam Rifles đối với phúc lợi, trách nhiệm giải trình và hỗ trợ kịp thời, đảm bảo rằng các cá nhân có thể dễ dàng nêu lên các mối quan ngại và nhận được phản hồi có cấu trúc từ các cơ quan có thẩm quyền.

Ứng dụng cho phép người dùng gửi khiếu nại thuộc nhiều hạng mục, bao gồm các vấn đề hành chính, vấn đề phúc lợi và lương hưu, các thắc mắc liên quan đến dịch vụ, các vấn đề về chỗ ở và phản hồi chung. Mỗi khiếu nại được ghi lại một cách an toàn và chuyển tiếp đến bộ phận liên quan, giúp đẩy nhanh quá trình giải quyết đồng thời duy trì tính minh bạch và trách nhiệm ở mọi giai đoạn.