ITS - Tổng đài CSKH APP
Tổng đài ITS bao gồm các chức năng:
- Đăng nhập vào tổng đài và máy chủ
- Thực hiện cuộc gọi đến số điện thoại của khách hàng.
- Nhẹ nhàng cuộc gọi đến đường dây nóng.
- Chuyển tiếp cuộc gọi.
- Tạo danh bạ khách hàng.
- Tự động nhận dạng số điện thoại trong trang web nội dung và thao tác thực hiện cuộc gọi với các số được nhận dạng.




