أيلو هو مساعد ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي، يفهم اللغة الطبيعية ويُفسر نوايا المستهلك بذكاء. على عكس برامج الدردشة الآلية التقليدية، يتجاوز أيلو الأوامر المُحددة مسبقًا، فهو يفهم السياقات المعقدة (مثل "أحتاج طعامًا خفيفًا يصل خلال 30 دقيقة"). لذا، يعمل أيلو كمرشد رقمي، يتوقع الرغبات ويُقدم اقتراحات مُخصصة لكل لحظة.
مع أيلو، تُعزز iFood مهمتها في ريادة الابتكار في البرازيل، جاعلةً الذكاء الاصطناعي عنصرًا أساسيًا، وإن كان غير مرئي، في رحلة المستهلك. صُممت هذه التقنية من أجل:
- تسهيل الاختيارات
- توفير الوقت
- جعل الاستهلاك أكثر ذكاءً وسهولةً وتناسبًا مع السياق.