Ailo

Ailo is een AI-assistent die natuurlijke taal begrijpt en intuïtief de intenties van de consument interpreteert. In tegenstelling tot traditionele chatbots gaat Ailo verder dan vooraf gedefinieerde commando's. Daardoor begrijpt het complexe contexten (zoals "Ik heb een lichte maaltijd nodig die over 30 minuten bezorgd wordt"). Het functioneert dus als een digitale conciërge, die anticipeert op wensen en op elk moment gepersonaliseerde suggesties doet.

Met Ailo zet iFood haar missie voort om innovatie in Brazilië te leiden en AI een onzichtbaar maar essentieel element te maken in de klantreis. De technologie is ontworpen om:
- Keuzes te vergemakkelijken
- Tijd te besparen
- Consumptie slimmer, toegankelijker en contextueel te maken