Ailo, doğal dili anlayan ve tüketici niyetlerini sezgisel olarak yorumlayan bir yapay zekâ asistanıdır. Geleneksel sohbet robotlarından farklı olarak, Ailo önceden tanımlanmış komutların ötesine geçer. Bu nedenle, karmaşık bağlamları (örneğin, "30 dakika içinde gelecek hafif bir yemeğe ihtiyacım var") anlar. Böylece, dijital bir danışman gibi işlev görerek, istekleri önceden tahmin eder ve her an için özel öneriler sunar.
iFood, Ailo ile Brezilya'da inovasyona öncülük etme misyonunu ilerletiyor ve yapay zekâyı tüketici yolculuğunda görünmez ancak temel bir unsur haline getiriyor. Teknoloji şu amaçlarla tasarlanmıştır:
- Seçimleri kolaylaştırmak
- Zamandan tasarruf sağlamak
- Tüketimi daha akıllı, daha erişilebilir ve bağlam odaklı hale getirmek