Ailo

Ailo est un assistant IA qui comprend le langage naturel et interprète intuitivement les intentions des consommateurs. Contrairement aux chatbots traditionnels, Ailo va au-delà des commandes prédéfinies. Il comprend ainsi des contextes complexes (comme « J’ai besoin d’un repas léger livré dans 30 minutes »). Il fonctionne donc comme un concierge numérique, anticipant les besoins et proposant des suggestions personnalisées à chaque instant.

Avec Ailo, iFood renforce sa mission de leader de l’innovation au Brésil, faisant de l’IA un élément invisible mais essentiel du parcours client. Cette technologie est conçue pour :

- Faciliter les choix
- Gagner du temps
- Rendre la consommation plus intelligente, plus accessible et plus contextualisée