SaleSmartly

لماذا نستخدم SaleSmartly للتواصل مع العملاء؟
1. الاتصال متعدد القنوات: جميع رسائلك متعددة القنوات في مكان واحد.
البيع أو التسويق أو الخدمة بسلاسة من خلال Livechat وMessenger وWhatsApp وTelegram وInstagram وLine وEmai وWeChatl وما إلى ذلك للحصول على تجربة موحدة للعملاء.
2. الأتمتة: استكمال دعم العملاء في ثوانٍ بدلاً من ساعات.
يمكنك تقليل وقت الاستجابة وتحسين الكفاءة من خلال التخلص من المهام المتكررة من خلال التشغيل الآلي المدمج لدينا. اعمل بشكل أكثر ذكاءً بدلاً من العمل بجهد أكبر حتى تتمكن من التركيز على تنمية أعمالك.
3. تعاون الفريق: تتيح الدردشات المشتركة للفرق التعاون بكفاءة وانتظام.
دعم تخصيص محادثات مختلفة للمبيعات وخدمة العملاء، وتحديد الأولويات للفرق، ومقارنة المؤشرات بين المجموعات لفهم نقاط القوة والضعف لدى فريقك.
4. إدارة علاقات العملاء: يمكنك تقسيم عملائك وتتبعهم وتحليلهم بكفاءة وسهولة في مكان واحد.
قم بإنشاء قاعدة بيانات جهات الاتصال وعرض سجل أنشطة جهات الاتصال الكامل وتصفح التاريخ ومزامنة بياناتك مع نظام المعلومات الخاص بك.
5. تحليل البيانات: إتقان مؤشرات واتجاهات الدعم الرئيسية.
تُظهر مؤشرات التصور متعددة الأبعاد بوضوح العلاقة بين أنواع الاستعلام والقنوات والعملاء والمنتجات والمبيعات وما إلى ذلك.
اجعل البيانات سهلة القياس ومشاركتها لمساعدتك في تطوير خطط العمل.
6. الترجمة في الوقت الحقيقي
تحدث بلغة عملائك، حتى لو لم تكن لغتك الأم
تمكنك أتمتة الترجمة الآلية لدينا من التواصل مع العملاء بثقة وفتح أسواق جديدة.