SaleSmartly

Waarom SaleSmartly gebruiken om met klanten te communiceren?
1. Omnichannel-communicatie: al uw multi-channel-berichten op één plek.
Naadloos verkopen, op de markt brengen of service verlenen via Livechat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Emai, WeChatl, enz. voor een uniforme klantervaring.
2. Automatisering: volledige klantenondersteuning binnen enkele seconden in plaats van uren.
Verkort de responstijd en verbeter de efficiëntie door repetitieve taken te elimineren met onze ingebouwde automatisering. Werk slimmer in plaats van harder, zodat u zich kunt concentreren op de groei van uw bedrijf.
3. Teamsamenwerking: Dankzij gedeelde chats kunnen teams efficiënt en regelmatig samenwerken.
Ondersteun het toewijzen van verschillende chats aan verkoop en klantenservice, stel prioriteiten voor teams, vergelijk indicatoren tussen groepen om de sterke en zwakke punten van uw team te begrijpen.
4. Klantrelatiebeheer: segmenteer, volg en analyseer uw klanten efficiënt en gemakkelijk op één plek.
Creëer een contactendatabase, bekijk een volledige geschiedenis van contactactiviteiten, blader door de geschiedenis en synchroniseer uw gegevens met uw informatiesysteem.
5. Gegevensanalyse: Beheers de belangrijkste ondersteunende indicatoren en trends.
Multidimensionale visualisatie-indicatoren laten duidelijk het verband zien tussen zoektypen, kanalen, klanten, producten, verkopen, enz.
Zorg ervoor dat gegevens eenvoudig kunnen worden gemeten en gedeeld, zodat u bedrijfsplannen kunt ontwikkelen.
6. Realtime vertaling
Spreek de taal van uw klanten, ook al is dit niet uw moedertaal
Dankzij onze automatische vertaalautomatisering kunt u vol vertrouwen met klanten communiceren en nieuwe markten aanboren.