SaleSmartly

Зачем использовать SaleSmartly для общения с клиентами?
1. Омниканальная коммуникация: все ваши многоканальные сообщения в одном месте.
Беспрепятственно продавайте, продвигайте или обслуживайте через Livechat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Emai, WeChatl и т. д. для унифицированного обслуживания клиентов.
2. Автоматизация. Полная поддержка клиентов за секунды, а не за часы.
Сократите время отклика и повысьте эффективность, исключив повторяющиеся задачи с помощью нашей встроенной автоматизации. Работайте умнее, а не усерднее, чтобы сосредоточиться на развитии своего бизнеса.
3. Совместная работа в команде. Общие чаты позволяют командам эффективно и регулярно сотрудничать.
Поддерживайте назначение разных чатов для продаж и обслуживания клиентов, устанавливайте приоритеты для команд, сравнивайте показатели между группами, чтобы понять сильные и слабые стороны вашей команды.
4. Управление взаимоотношениями с клиентами: эффективно и удобно сегментируйте, отслеживайте и анализируйте своих клиентов в одном месте.
Создайте базу данных контактов, просматривайте полную историю активности контактов, просматривайте историю и синхронизируйте свои данные с вашей информационной системой.
5. Анализ данных: определение ключевых показателей поддержки и тенденций.
Индикаторы многомерной визуализации наглядно показывают связь между типами запросов, каналами, клиентами, продуктами, продажами и т. д.
Упростите измерение данных и обмен ими, что поможет вам разрабатывать бизнес-планы.
6. Перевод в реальном времени
Говорите на языке своих клиентов, даже если это не ваш родной язык
Наша автоматизация автоматического перевода позволяет вам уверенно общаться с клиентами и открывать новые рынки.