SaleSmartly

ग्राहकों से संवाद करने के लिए SaleSmartly का उपयोग क्यों करें?
1. ओमनीचैनल संचार: आपके सभी मल्टी-चैनल संदेश, एक ही स्थान पर।
एकीकृत ग्राहक अनुभव के लिए लाइवचैट, मैसेंजर, व्हाट्सएप, टेलीग्राम, इंस्टाग्राम, लाइन, ईमाई, वीचैटल आदि के माध्यम से निर्बाध रूप से बिक्री, विपणन या सेवा।
2. स्वचालन: ग्राहक सहायता को घंटों के बजाय सेकंडों में पूरा करें।
हमारे अंतर्निर्मित स्वचालन के साथ दोहराए जाने वाले कार्यों को समाप्त करके प्रतिक्रिया समय कम करें और दक्षता में सुधार करें। अधिक मेहनत के बजाय समझदारी से काम लें ताकि आप अपने व्यवसाय को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित कर सकें।
3. टीम सहयोग: साझा चैट टीमों को कुशलतापूर्वक और नियमित रूप से सहयोग करने की अनुमति देती है।
बिक्री और ग्राहक सेवा के लिए अलग-अलग चैट आवंटित करने में सहायता करें, और टीमों के लिए प्राथमिकताएं निर्धारित करें, अपनी टीम की ताकत और कमजोरियों को समझने के लिए समूहों के बीच संकेतकों की तुलना करें।
4. ग्राहक संबंध प्रबंधन: कुशलतापूर्वक और आसानी से अपने ग्राहकों को एक ही स्थान पर विभाजित करें, ट्रैक करें और उनका विश्लेषण करें।
एक संपर्क डेटाबेस बनाएं, संपूर्ण संपर्क गतिविधि इतिहास देखें, इतिहास ब्राउज़ करें और अपने डेटा को अपनी सूचना प्रणाली के साथ सिंक्रनाइज़ करें।
5. डेटा विश्लेषण: मास्टर प्रमुख समर्थन संकेतक और रुझान।
बहु-आयामी विज़ुअलाइज़ेशन संकेतक स्पष्ट रूप से क्वेरी प्रकार, चैनल, ग्राहक, उत्पाद, बिक्री आदि के बीच संबंध दिखाते हैं।
व्यावसायिक योजनाएं विकसित करने में मदद के लिए डेटा को मापना और साझा करना आसान बनाएं।
6. वास्तविक समय अनुवाद
अपने ग्राहकों की भाषा बोलें, भले ही वह आपकी मूल भाषा न हो
हमारा स्वचालित अनुवाद स्वचालन आपको ग्राहकों के साथ आत्मविश्वास से संवाद करने और नए बाज़ार खोलने में सक्षम बनाता है।