SaleSmartly

Perché utilizzare SaleSmartly per comunicare con i clienti?
1. Comunicazione omnicanale: tutti i tuoi messaggi multicanale, in un unico posto.
Vendi, commercializza o fornisci assistenza senza problemi tramite Livechat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Emai, WeChatl, ecc. per un'esperienza cliente unificata.
2. Automazione: assistenza clienti completa in pochi secondi anziché in ore.
Riduci i tempi di risposta e migliora l'efficienza eliminando le attività ripetitive con la nostra automazione integrata. Lavora in modo più intelligente anziché più intenso, così potrai concentrarti sulla crescita della tua attività.
3. Collaborazione di squadra: le chat condivise consentono ai team di collaborare in modo efficiente e regolare.
Supporta l'assegnazione di chat diverse alle vendite e al servizio clienti e stabilisce le priorità per i team, confronta gli indicatori tra i gruppi per comprendere i punti di forza e di debolezza del tuo team.
4. Gestione delle relazioni con i clienti: segmenta, monitora e analizza i tuoi clienti in modo efficiente e conveniente in un unico posto.
Crea un database di contatti, visualizza la cronologia completa delle attività dei contatti, sfoglia la cronologia e sincronizza i tuoi dati con il tuo sistema informativo.
5. Analisi dei dati: indicatori e tendenze principali del supporto.
Gli indicatori di visualizzazione multidimensionale mostrano chiaramente la connessione tra tipi di query, canali, clienti, prodotti, vendite, ecc.
Rendi i dati facili da misurare e condividere per aiutarti a sviluppare piani aziendali.
6. Traduzione in tempo reale
Parla la lingua dei tuoi clienti, anche se non è la tua lingua madre
La nostra automazione della traduzione automatica ti consente di comunicare con i clienti in tutta sicurezza e di aprire nuovi mercati.