Parobé Digital

Parobé ist die offizielle App der Gemeinde Parobé/RS. Sie wurde entwickelt, um Bürgerinnen und Bürgern den Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen zu erleichtern und die Erledigung alltäglicher Angelegenheiten zu vereinfachen. Mit der App können Einwohnerinnen und Einwohner Arbeiten, Reparaturen und Instandhaltungsarbeiten wie den Austausch von Straßenlaternen, die Stadtreinigung und Straßenreparaturen beantragen sowie von der Gemeinde ausgestellte Dokumente und Bescheinigungen anfordern – alles bequem von zu Hause aus. Das Tool wurde entwickelt, um die Kommunikation zwischen Bürgerinnen und Bürgern und der Gemeinde zu vereinfachen. Sie können Anfragen direkt über ihr Mobiltelefon einreichen, den Bearbeitungsstatus verfolgen und zur Verbesserung der städtischen Dienstleistungen beitragen. Die Anwendung wird kontinuierlich weiterentwickelt und um neue Funktionen ergänzt, um das Serviceangebot stetig zu erweitern. So wird Parobé Resolve zu einer echten digitalen Serviceplattform für die Bürgerinnen und Bürger.

- Vorteile für die Bürgerinnen und Bürger (Stadt): Die Anwendung integriert verschiedene Dienstleistungen und Bereiche der Gemeinde in einer einzigen digitalen Umgebung. Bürgerinnen und Bürger können so über ein einziges Konto auf mehrere Servicebereiche zugreifen.

- Mehrere Kontaktmöglichkeiten: Privatpersonen und Unternehmen können Anfragen stellen und deren Status verfolgen. Unternehmen und Bürger nutzen bequem dieselbe Anwendung.

- Mehrere Profile: Das System erkennt automatisch das Benutzerprofil (anhand der CPF/CNPJ) und gruppiert die Dienste nach den Bedürfnissen der jeweiligen Zielgruppe. So wird ein schneller und personalisierter Zugriff gewährleistet.

- Einheitliche Serviceplattform: Parobé Resolve ist eine Erweiterung des Bürgerportals und des integrierten Service der Gemeinde Parobé. Es ermöglicht die einheitliche Anmeldung (mit CPF und Passwort) und den Zugriff auch über das Web.

Die mobile Version von Parobé Resolve – die Anwendung, die Bürger mit den Diensten der Gemeinde Parobé verbindet.