L'application ArcaTrips aide un client à réserver, modifier ou annuler un trajet Arcatrips. Il affiche l'état du trajet, y compris l'emplacement du véhicule en temps réel sur une carte. Il affiche également des données sur l'heure d'arrivée, le prix du trajet, la distance et la durée de chaque trajet.
Cela permettra au client d'envoyer des messages d'assistance à la ligne d'assistance ArcaTrips.