Ứng dụng ArcaTrips giúp khách hàng đặt chỗ, sửa đổi hoặc hủy chuyến đi Arcatrips. Nó hiển thị trạng thái chuyến đi, bao gồm cả vị trí của xe theo thời gian thực trên bản đồ. Nó cũng hiển thị dữ liệu về thời gian đến, giá chuyến đi, khoảng cách và thời gian thực hiện của mỗi chuyến đi.
Nó sẽ cho phép khách hàng gửi tin nhắn hỗ trợ đến đường dây trợ giúp ArcaTrips.