แอป ArcaTrips ช่วยให้ลูกค้าจอง แก้ไข หรือยกเลิกการโดยสาร Arcatrips โดยจะแสดงสถานะการขับขี่รวมถึงตำแหน่งของยานพาหนะบนแผนที่แบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังแสดงข้อมูลเกี่ยวกับเวลาถึง ราคารถ ระยะทาง และเวลาที่ใช้ในการเดินทางแต่ละครั้ง
จะช่วยให้ลูกค้าสามารถส่งข้อความสนับสนุนไปยังสายช่วยเหลือ ArcaTrips