L'app ArcaTrips aiuta un cliente a prenotare, modificare o annullare una corsa Arcatrips. Mostra lo stato della corsa, inclusa la posizione del veicolo in tempo reale su una mappa. Visualizza inoltre i dati relativi all'orario di arrivo, al prezzo della corsa, alla distanza e al tempo impiegato per ciascuna corsa.
Permetterà al cliente di inviare messaggi di supporto alla linea di assistenza di ArcaTrips.