DAK SEWA

Dak Sewa, l'application mobile Android du Département des Postes, conçue pour les citoyens et développée par le Centre d'Excellence en Technologie Postale.

L'application offre les services suivants :

1) Suivi
2) Recherche de bureau de poste
3) Calculateur de frais d'affranchissement
4) Gestion des réclamations

5) Calculateur de prime d'assurance

6) Calculateur d'intérêts

Voici une brève description de chaque service :

SUIVI :

Le suivi est disponible sur cette application mobile pour les types d'envois suivants :

• Courrier express • Lettre recommandée • Lettre assurée
• Lettre contre remboursement • Lettre contre remboursement assurée • Paquets recommandés

• Périodiques recommandés • Colis recommandé • Colis assuré

• Colis contre remboursement • Colis contre remboursement assuré • Colis commercial

• Colis commercial contre remboursement • Mandat électronique (e-MO)

Les utilisateurs peuvent consulter le statut des envois mentionnés ci-dessus en saisissant leur numéro et en appuyant sur le bouton « Suivre ».

RECHERCHE DE BUREAUX DE POSTE :

• En saisissant les quatre premiers caractères du nom du bureau de poste ou son code postal, vous obtiendrez une liste des bureaux de poste correspondants. En cliquant à nouveau sur la ligne, vous accéderez aux informations suivantes : nom du bureau de poste, adresse, coordonnées (le cas échéant), nom de la division et ses coordonnées.

• La recherche par code postal permet de trouver le bureau de poste le plus proche, de le localiser sur Google Maps et de l'appeler.

CALCULATEUR DE FRAIS DE PORT :

L'application calcule les frais de port (tarif) en fonction du poids saisi par l'utilisateur pour les articles suivants :

• Lettre ordinaire • Courrier express*

• Lettre recommandée • Colis ordinaire

• Colis recommandé • Paquet de livres recommandé

• Paquet de livres recommandé contenant des livres imprimés • Paquet de livres recommandé ordinaire

• Paquet de livres ordinaire contenant des livres imprimés • Paquets de livres

*Le tarif du Courrier express national dépend de la distance entre le lieu d'origine et le lieu de destination. • Le tarif est divisé en 5 tranches : local, jusqu’à 200 km, de 201 à 1 000 km, de 1 001 à 2 000 km et plus de 2 000 km. Le calculateur affiche le tarif pour chaque catégorie.

GESTION DES RÉCLAMATIONS

Enregistrement, suivi et traitement des réclamations avec alertes à différentes étapes.

CALCULATEUR DE PRIMES
Le Département propose différents types de contrats d’assurance-vie par le biais de l’assurance-vie postale et de l’assurance-vie postale rurale. Les utilisateurs peuvent calculer la prime à payer pour tous les contrats d’assurance-vie postale/rurale éligibles en fonction des informations saisies.

CALCULATEUR D'INTÉRÊTS

La Poste propose différents types de produits d'épargne, notamment :

• Sukanya Samriddhi Yojana • Dépôt à versements réguliers

• Dépôt à terme (1 an, 2 ans, 3 ans et 5 ans) • Plan de revenus mensuels

• Plan d'épargne pour les personnes âgées • Certificat national d'épargne

• Kisan Vikas Patra • MSSC

[Version minimale de l'application requise : 1.0.7]