DAK SEWA

Dak Sewa 是由郵政技術卓越中心開發的以公民為中心的印度郵政部安卓行動應用程式。

該應用程式提供以下功能：

1) 郵件追蹤

2) 郵局查詢

3) 郵資計算器

4) 投訴管理

5) 保險費計算器

6) 利息計算器

各項功能的簡要說明如下：

郵件追蹤：

此行動應用程式提供以下類型郵件的追蹤功能：

• 特快專遞 • 掛號信 • 保價信

• 貨到付款信 • 保價貨到付款信 • 掛號包裹

• 掛號期刊 • 掛號包裹 • 保價包裹

• 貨到付款包裹 • 保價貨到付款包裹 • 商業包裹

• 商業包裹貨到付款 • 電子匯款單 (e-MO)

使用者可以輸入郵件編號並點選「追蹤」按鈕來查看上述郵件的狀態。

郵局查詢：

• 使用者輸入郵局名稱的前四個字元或郵局的郵遞區號，即可獲得相符的郵局清單。再次點擊該行，即可查看所選郵局的詳細信息，例如郵局名稱、街道地址（位置）、聯絡資訊（如有）以及所屬分局名稱和聯絡資訊。

• 郵遞區號搜尋功能包括尋找最近的郵局、在Google地圖上定位郵局、撥打郵局電話。

郵資計算器：

該應用程式將根據用戶輸入的重量計算以下物品的郵資（資費）：

• 普通信件 • 特快專遞*

• 掛號信 • 普通包裹

• 掛號包裹 • 掛號書包

• 內含印刷書籍的掛號書包 • 普通掛號書包

• 包含印刷書籍的普通書包 • 書籍包裹

*國內特快專遞資費取決於始發地和目的地之間的距離。

• 依資費標準，郵資分為 5 個等級：本地、200 公里以內、201 至 1000 公里、1001 至 2000 公里以及 2000 公里以上。計算器會顯示所有等級的資費。

投訴管理

投訴登記、追蹤和處理，並在處理的各個階段發出提醒。

保費計算器

郵政部門透過郵政人壽保險和農村郵政人壽保險提供多種類型的人壽保險。使用者可以根據輸入的信息，查詢所有符合條件的郵政/農村郵政人壽保險的應繳保費。

利息計算器

郵局提供以下幾種小額儲蓄方案：

• 蘇卡尼亞繁榮計畫 (Sukanya Samriddhi Yojana) • 定期存款

• 定期存款（1年、2年、3年和5年）• 每月收益計劃

• 老人儲蓄計畫 (Senior Citizen Savings Scheme) • 全國儲蓄證書 (National Savings Certificate)

• 農民發展債券 (Kisan Vikas Patra) • 中級儲蓄證明 (MSSC)

[最低支援的應用程式版本：1.0.7]