Usterka - aplikacja serwisanta

L'application est UNIQUEMENT destinée aux clients usterka.net. Pour vous connecter, vous devez disposer d'un compte client individuel. Visitez notre site Internet www.usterka.net pour essayer gratuitement l'application dans votre entreprise.

Usterka est un outil complet pour gérer les travaux de service, gérer les notifications et la maintenance technique des bâtiments, des infrastructures et des appareils. L'application automatise et rationalise les processus liés à la réception de notifications, à la délégation de tâches, à la planification des inspections et au suivi de la mise en œuvre des réparations.

Grâce à son interface intuitive et à ses fonctions modernes, Ustraka élimine le chaos de l'information, garantissant un contrôle total sur le service et la maintenance technique.

Que propose Usterka ?
✅ Rapport instantané des pannes et des défauts
• Rapports via des applications mobiles et Web
• Possibilité de scanner les codes QR attribués aux objets, locaux et appareils
• Ajout de descriptions, de photos et de priorités aux rapports

✅ Gestion efficace des demandes de service
• Attribution automatique des tâches aux techniciens en fonction de leur spécialisation
• Visualisation des travaux en cours, des statuts des demandes et des dates d'achèvement
• Documentation des actions effectuées et mises à jour rapides de l'état

✅ Planification des inspections et des prestations
• Calendrier des contrôles techniques et de maintenance
• Possibilité d'attribuer des tâches à un technicien de service spécifique
• Rappels par e-mail avant la date d'échéance
• Les tâches peuvent rester dans un panneau séparé ou aller directement à la liste des tâches du technicien

✅ Application mobile pour les techniciens
• Accès direct à la liste des tickets et des tâches assignées
• Possibilité de mettre à jour les statuts en temps réel
• Ajout de photos, de notes et de rapports sur les travaux terminés

✅ Gestion intuitive des équipes et des services
• Base de données centrale de reporting disponible en ligne
• Historique des réparations et analyse des coûts de maintenance technique
• Génération de rapports sur le temps de réponse et le traitement des notifications

✅ Ressources illimitées et mobilité totale
• Gérer les tickets et l'infrastructure sans limites d'utilisateurs
• Travaillez avec l'application mobile ou dans un navigateur Web
• Gérer les demandes, planifier les réparations et déléguer les tâches quels que soient le lieu et l'heure.

✅ Sécurité des données et stabilité du système
• Application basée sur la technologie cloud, offrant un accès constant aux données
• Les normes de sécurité les plus élevées pour se protéger contre les accès non autorisés
• Mises à jour régulières du système pour garantir la fiabilité opérationnelle

À qui s’adresse Ustraka ?
🔹 Services techniques immobiliers
Le défaut améliore la communication et l'organisation du travail dans les entreprises gérant des bâtiments et des installations commerciales. Il s'agit d'un outil idéal pour les gestionnaires immobiliers, les hôtels, les immeubles de bureaux et les centres commerciaux, permettant de signaler les défauts, de planifier les inspections et de déléguer rapidement des tâches au personnel technique.

🔹Entretien
L'application vous permet de contrôler de manière transparente l'infrastructure, de gérer les pannes et de planifier les services et les inspections. Les fonctions avancées d'analyse des données et de reporting soutiennent la gestion stratégique de la maintenance technique dans les entrepôts, les usines de production et autres installations industrielles.

🔹 Entreprises de services
La faille prend en charge les équipes de service qui réparent et entretiennent l’infrastructure du client. Grâce à la délégation automatique des tâches, à la documentation du travail effectué et à la possibilité de mesurer le temps passé à compléter les demandes, l'application améliore l'efficacité et la qualité du service.

Profitez de la période d'essai !
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