Usterka - aplikacja serwisanta

Ứng dụng này CHỈ dành cho khách hàng của usterka.net. Để đăng nhập, bạn phải có tài khoản khách hàng cá nhân. Hãy truy cập trang web của chúng tôi www.usterka.net để dùng thử ứng dụng miễn phí tại công ty của bạn.

Usterka là một công cụ toàn diện để quản lý công việc dịch vụ, xử lý thông báo và bảo trì kỹ thuật của tòa nhà, cơ sở hạ tầng và thiết bị. Ứng dụng tự động hóa và hợp lý hóa các quy trình liên quan đến nhận thông báo, phân công nhiệm vụ, lập kế hoạch kiểm tra và giám sát việc thực hiện sửa chữa.

Nhờ giao diện trực quan và các chức năng hiện đại, Ustraka loại bỏ sự hỗn loạn thông tin, đảm bảo toàn quyền kiểm soát dịch vụ và bảo trì kỹ thuật.

Usterka cung cấp những gì?
✅ Báo cáo ngay lập tức các lỗi và sai sót
• Báo cáo qua ứng dụng di động và web
• Khả năng quét mã QR được gán cho đồ vật, cơ sở và thiết bị
• Thêm mô tả, ảnh và mức độ ưu tiên vào báo cáo

✅ Quản lý hiệu quả các yêu cầu dịch vụ
• Tự động phân công nhiệm vụ cho kỹ thuật viên dựa trên chuyên môn của họ
• Trực quan hóa công việc đang tiến hành, trạng thái yêu cầu và ngày hoàn thành
• Tài liệu về các hành động được thực hiện và cập nhật trạng thái nhanh chóng

✅ Lên kế hoạch kiểm tra và cung cấp dịch vụ
• Lịch trình kiểm tra kỹ thuật và bảo trì
• Khả năng phân công nhiệm vụ cho một kỹ thuật viên dịch vụ cụ thể
• Nhắc nhở qua email trước ngày đáo hạn
• Nhiệm vụ có thể vẫn còn trong một bảng riêng biệt hoặc đi thẳng vào danh sách nhiệm vụ của kỹ thuật viên

✅ Ứng dụng di động dành cho kỹ thuật viên
• Truy cập trực tiếp vào danh sách vé và nhiệm vụ được giao
• Khả năng cập nhật trạng thái theo thời gian thực
• Thêm ảnh, ghi chú và báo cáo về công việc đã hoàn thành

✅ Quản lý đội ngũ và dịch vụ trực quan
• Cơ sở dữ liệu báo cáo trung tâm có sẵn trực tuyến
• Lịch sử sửa chữa và phân tích chi phí bảo trì kỹ thuật
• Tạo báo cáo về thời gian phản hồi và xử lý thông báo

✅ Tài nguyên không giới hạn và tính di động hoàn toàn
• Quản lý vé và cơ sở hạ tầng không giới hạn người dùng
• Làm việc với ứng dụng di động hoặc trên trình duyệt web
• Xử lý các yêu cầu, lập kế hoạch sửa chữa và phân công nhiệm vụ bất kể địa điểm và thời gian

✅ Bảo mật dữ liệu và ổn định hệ thống
• Ứng dụng dựa trên công nghệ đám mây, cung cấp khả năng truy cập dữ liệu liên tục
• Các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ chống truy cập trái phép
• Cập nhật hệ thống thường xuyên để đảm bảo độ tin cậy vận hành

Ustraka dành cho ai?
🔹 Dịch vụ bất động sản kỹ thuật
Khiếm khuyết cải thiện khả năng giao tiếp và tổ chức công việc trong các công ty quản lý tòa nhà và cơ sở thương mại. Đây là công cụ lý tưởng dành cho người quản lý tài sản, khách sạn, tòa nhà văn phòng và trung tâm mua sắm, cho phép báo cáo lỗi, lập kế hoạch kiểm tra và giao nhiệm vụ nhanh chóng cho nhân viên kỹ thuật.

🔹 Bảo trì
Ứng dụng này cho phép bạn kiểm soát cơ sở hạ tầng một cách minh bạch, xử lý các lỗi cũng như lập kế hoạch dịch vụ và kiểm tra. Chức năng báo cáo và phân tích dữ liệu nâng cao hỗ trợ quản lý chiến lược bảo trì kỹ thuật trong kho, nhà máy sản xuất và các cơ sở công nghiệp khác.

🔹 Công ty dịch vụ
Lỗi hỗ trợ các nhóm dịch vụ sửa chữa và bảo trì cơ sở hạ tầng của khách hàng. Nhờ khả năng phân công nhiệm vụ tự động, tài liệu về công việc đã thực hiện và khả năng đo lường mức tiêu thụ thời gian để hoàn thành các yêu cầu, ứng dụng đã cải thiện hiệu quả và chất lượng dịch vụ.

Hãy tận dụng thời gian dùng thử!
📲 Tải xuống Ustraka và cải thiện khả năng quản lý trang web ngay hôm nay!