Usterka - aplikacja serwisanta

O aplicativo é APENAS para clientes usterka.net. Para fazer login, você deve ter uma conta de cliente individual. Visite nosso site www.usterka.net para testar gratuitamente o aplicativo em sua empresa.

Usterka é uma ferramenta abrangente para gerenciamento de trabalhos de serviços, tratamento de notificações e manutenção técnica de edifícios, infraestruturas e dispositivos. O aplicativo automatiza e agiliza processos relacionados ao recebimento de notificações, delegação de tarefas, planejamento de inspeções e acompanhamento da execução de reparos.

Graças à sua interface intuitiva e funções modernas, o Ustraka elimina o caos de informações, garantindo total controle sobre o serviço e manutenção técnica.

O que Usterka oferece?
✅ Relatórios instantâneos de falhas e defeitos
• Relatórios via aplicativos móveis e web
• Possibilidade de ler códigos QR atribuídos a objetos, instalações e dispositivos
• Adicionar descrições, fotos e prioridades aos relatórios

✅ Gestão eficaz de solicitações de serviço
• Atribuição automática de tarefas aos técnicos com base na sua especialização
• Visualização do trabalho em andamento, status de solicitações e datas de conclusão
• Documentação de ações realizadas e atualizações rápidas de status

✅ Planejamento de inspeções e serviços
• Cronograma de inspeções técnicas e manutenções
• Possibilidade de atribuir tarefas a um técnico de serviço específico
• Lembretes por e-mail antes da data de vencimento
• As tarefas podem permanecer em um painel separado ou ir diretamente para a lista de tarefas do técnico

✅ Aplicativo móvel para técnicos
• Acesso direto à lista de tickets e tarefas atribuídas
• Capacidade de atualizar status em tempo real
• Adicionar fotos, notas e relatórios sobre trabalhos concluídos

✅ Equipe intuitiva e gerenciamento de serviços
• Banco de dados central de relatórios disponível on-line
• Histórico de reparos e análise de custos de manutenção técnica
• Geração de relatórios sobre tempo de resposta e processamento de notificações

✅ Recursos ilimitados e mobilidade total
• Gerencie tickets e infraestrutura sem limites de usuários
• Trabalhar com o aplicativo móvel ou em um navegador da web
• Lidar com solicitações, planejar reparos e delegar tarefas independentemente do local e horário

✅ Segurança de dados e estabilidade do sistema
• Aplicativo baseado em tecnologia de nuvem, proporcionando acesso constante aos dados
• Os mais altos padrões de segurança para proteção contra acesso não autorizado
• Atualizações regulares do sistema para garantir confiabilidade operacional

Para quem é Ustraka?
🔹 Serviços técnicos imobiliários
O defeito melhora a comunicação e a organização do trabalho nas empresas que administram edifícios e estabelecimentos comerciais. É uma ferramenta ideal para gestores de propriedades, hotéis, edifícios de escritórios e centros comerciais, permitindo reportar avarias, planear inspeções e delegar rapidamente tarefas ao pessoal técnico.

🔹 Manutenção
O aplicativo permite controlar a infraestrutura de forma transparente, tratar falhas e planejar serviços e fiscalizações. Funções avançadas de análise de dados e relatórios apoiam o gerenciamento estratégico de manutenção técnica em armazéns, fábricas de produção e outras instalações industriais.

🔹 Empresas de serviços
A falha apoia as equipes de serviço na reparação e manutenção da infraestrutura do cliente. Graças à delegação automática de tarefas, à documentação dos trabalhos realizados e à capacidade de medir o consumo de tempo no atendimento dos pedidos, a aplicação melhora a eficiência e a qualidade do serviço.

Aproveite o período de teste!
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