Usterka - aplikacja serwisanta

Aplikasi ini HANYA untuk pelanggan usterka.net. Untuk masuk, Anda harus memiliki akun pelanggan perorangan. Kunjungi website kami www.usterka.net untuk mencoba aplikasi secara gratis di perusahaan Anda.

Usterka adalah alat komprehensif untuk mengelola pekerjaan layanan, menangani pemberitahuan, dan pemeliharaan teknis bangunan, infrastruktur, dan perangkat. Aplikasi ini mengotomatiskan dan menyederhanakan proses yang terkait dengan penerimaan pemberitahuan, pendelegasian tugas, perencanaan inspeksi, dan pemantauan pelaksanaan perbaikan.

Berkat antarmuka intuitif dan fungsi modern, Ustraka menghilangkan kekacauan informasi, memastikan kontrol penuh atas layanan dan pemeliharaan teknis.

Apa yang ditawarkan Usterka?
✅ Pelaporan kegagalan dan cacat secara instan
• Laporan melalui aplikasi seluler dan web
• Kemungkinan untuk memindai kode QR yang ditetapkan untuk objek, tempat, dan perangkat
• Menambahkan deskripsi, foto, dan prioritas pada laporan

✅ Manajemen permintaan layanan yang efektif
• Penugasan tugas secara otomatis kepada teknisi berdasarkan spesialisasinya
• Visualisasi pekerjaan yang sedang berlangsung, status permintaan dan tanggal penyelesaian
• Dokumentasi tindakan yang dilakukan dan pembaruan status cepat

✅ Perencanaan inspeksi dan layanan
• Jadwal inspeksi teknis dan pemeliharaan
• Kemungkinan untuk menugaskan tugas ke teknisi servis tertentu
• Email pengingat sebelum tanggal jatuh tempo
• Tugas dapat tetap berada di panel terpisah atau langsung masuk ke daftar tugas teknisi

✅ Aplikasi seluler untuk teknisi
• Akses langsung ke daftar tiket dan tugas yang diberikan
• Kemampuan untuk memperbarui status secara real time
• Menambahkan foto, catatan dan laporan pekerjaan yang telah selesai

✅ Tim intuitif dan manajemen layanan
• Basis data pelaporan pusat tersedia online
• Riwayat perbaikan dan analisis biaya pemeliharaan teknis
• Menghasilkan laporan mengenai waktu respon dan pemrosesan notifikasi

✅ Sumber daya tidak terbatas dan mobilitas penuh
• Kelola tiket dan infrastruktur tanpa batasan pengguna
• Bekerja dengan aplikasi seluler atau di browser web
• Menangani permintaan, merencanakan perbaikan, dan mendelegasikan tugas tanpa memandang tempat dan waktu

✅ Keamanan data dan stabilitas sistem
• Aplikasi berbasis teknologi cloud, menyediakan akses konstan ke data
• Standar keamanan tertinggi untuk melindungi terhadap akses tidak sah
• Pembaruan sistem secara berkala untuk memastikan keandalan operasional

Untuk siapa Ustraka?
🔹 Layanan real estat teknis
Cacat tersebut meningkatkan komunikasi dan organisasi kerja di perusahaan yang mengelola gedung dan fasilitas komersial. Ini adalah alat yang ideal untuk manajer properti, hotel, gedung perkantoran dan pusat perbelanjaan, memungkinkan pelaporan kesalahan, perencanaan inspeksi dan dengan cepat mendelegasikan tugas kepada staf teknis.

🔹 Pemeliharaan
Aplikasi ini memungkinkan Anda mengontrol infrastruktur secara transparan, menangani kegagalan, dan merencanakan layanan serta inspeksi. Analisis data tingkat lanjut dan fungsi pelaporan mendukung manajemen strategis pemeliharaan teknis di gudang, pabrik produksi, dan fasilitas industri lainnya.

🔹 Perusahaan jasa
Kesalahan tersebut mendukung tim layanan memperbaiki dan memelihara infrastruktur pelanggan. Berkat pendelegasian tugas secara otomatis, dokumentasi pekerjaan yang dilakukan, dan kemampuan untuk mengukur konsumsi waktu dalam menyelesaikan permintaan, aplikasi ini meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.

Manfaatkan masa percobaan!
📲 Unduh Ustraka dan tingkatkan pengelolaan situs web hari ini!