MisPaQ : Gestion d'entreprise, PBX VoIP, Journal d'appels et suivi client

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Mise à jour
21 mai 2026
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MisPaQ APP

MisPaQ est une application de gestion d'entreprise et de PBX cloud (VoIP) conçue pour les entreprises du secteur des services. Grâce à son système téléphonique SIP/WebRTC intégré, l'application permet aux entreprises d'émettre et de recevoir des appels directement via leur système PBX cloud. Les appels VoIP sont acheminés via le numéro professionnel (appels par proxy) et l'historique des appels est enregistré dans l'appareil, garantissant ainsi la visibilité de tous les appels professionnels dans l'application téléphonique.

MisPaQ 📋 GESTION DES RENDEZ-VOUS ET DES PROJETS

• Création, modification et suivi des rendez-vous clients

• Vue quotidienne, hebdomadaire et mensuelle via calendrier

• Notifications de rappel automatiques

• Suivi de l'état des projets (en attente, en cours, terminés)

👥 GESTION DU PERSONNEL

• Affectation du personnel et planification des horaires

• Géolocalisation en temps réel (mode livraison)

• Rapports de performance du personnel

• Système d'autorisation basé sur les rôles

📞 PBX CLOUD ET APPELS VoIP

• Émission et réception d'appels VoIP via un PBX cloud avec SIP/WebRTC (appels proxy)

• Les appels sont acheminés via le numéro de téléphone professionnel

• L'historique des appels VoIP est automatiquement enregistré dans l'appareil

• Clavier intégré, mise en attente, coupure du micro, haut-parleur, DTMF

• Attribution de lignes internes aux employés et gestion du PBX

• Identification du client (ID de l'appelant) pour les appels GSM entrants

• Menu SVI, journal d'appels et messagerie vocale

💬 SMS ET NOTIFICATIONS

• Automatiques Notifications SMS pour les clients

• Confirmation et rappel de rendez-vous

• Modèles de SMS personnalisables

• Notifications push instantanées

💰 FACTURATION ET FINANCES

• Création et gestion des factures

• Suivi des paiements

• Rapports de revenus et de dépenses

• Intégration des paiements en ligne

👤 GESTION CLIENTS

• Base de données clients détaillée

• Historique des contacts clients

• Gestion des adresses et des lieux

• Suivi de l'historique des prestations

🏢 FONCTIONNALITÉS POUR LES ENTREPRISES

• Gestion de plusieurs agences

• Définition des services et des forfaits

• Configuration des horaires d'ouverture

📍 SERVICES DE GÉOLOCALISATION

• Suivi en temps réel des livreurs

• Gestion des adresses clients et intégration cartographique

• Optimisation des itinéraires

🔒 SÉCURITÉ

• Communication de données chiffrée (TLS/HTTPS)

• Authentification à deux facteurs avec code OTP

• Contrôle d'accès basé sur les rôles

MisPaQ est idéal pour les entreprises de nettoyage, les services à domicile, les sociétés de nettoyage d'entreprises et les entreprises du secteur des services similaires. Gérez vos appels professionnels via l'application grâce à notre système PBX cloud intégré (VoIP/SIP). Digitalisez votre entreprise et gagnez en productivité.

Assistance : destek@neuromtech.net

Site web : https://mispaq.com.tr
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