MisPaQ

MisPaQ là ứng dụng quản lý doanh nghiệp và tổng đài ảo (VoIP) được phát triển dành cho các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực dịch vụ. Nhờ hệ thống điện thoại SIP/WebRTC tích hợp, ứng dụng cho phép các doanh nghiệp thực hiện và nhận cuộc gọi trực tiếp thông qua hệ thống tổng đài ảo của họ. Các cuộc gọi VoIP được định tuyến qua số điện thoại doanh nghiệp (cuộc gọi trung gian), và nhật ký cuộc gọi được ghi vào lịch sử cuộc gọi tích hợp sẵn của thiết bị, đảm bảo tất cả các cuộc gọi kinh doanh đều hiển thị trong ứng dụng điện thoại.

📋 QUẢN LÝ LỊCH HẸN VÀ CÔNG VIỆC
• Tạo, chỉnh sửa và theo dõi lịch hẹn khách hàng
• Xem theo ngày, tuần và tháng trên lịch
• Thông báo nhắc nhở tự động
• Theo dõi trạng thái công việc (đang chờ, đang thực hiện, đã hoàn thành)

👥 QUẢN LÝ NHÂN SỰ
• Phân công nhân sự và lên lịch ca làm việc
• Theo dõi vị trí theo thời gian thực (chế độ giao hàng)
• Báo cáo hiệu suất nhân viên
• Hệ thống phân quyền theo vai trò

📞 TỔNG ĐÀI ĐÁM MÂY & GỌI ĐIỆN THOẠI VoIP
• Thực hiện và nhận cuộc gọi VoIP qua tổng đài đám mây với SIP/WebRTC (cuộc gọi proxy)
• Cuộc gọi được định tuyến qua số điện thoại doanh nghiệp
• Nhật ký cuộc gọi VoIP được tự động ghi vào lịch sử cuộc gọi tích hợp sẵn trên thiết bị
• Bàn phím trong ứng dụng, giữ cuộc gọi, tắt tiếng, loa ngoài, DTMF
• Phân công đường dây nội bộ cho nhân viên và quản lý tổng đài
• Nhận dạng khách hàng (ID người gọi) trên cuộc gọi GSM đến Cuộc gọi
• Menu IVR, nhật ký cuộc gọi và thư thoại

💬 TIN NHẮN VÀ THÔNG BÁO
• Thông báo SMS tự động cho khách hàng
• Xác nhận cuộc hẹn và tin nhắn nhắc nhở
• Mẫu tin nhắn SMS tùy chỉnh
• Thông báo đẩy tức thì

💰 THANH TOÁN VÀ TÀI CHÍNH
• Tạo và quản lý hóa đơn
• Theo dõi thanh toán
• Báo cáo thu nhập và chi phí
• Tích hợp thanh toán trực tuyến

👤 QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
• Cơ sở dữ liệu khách hàng chi tiết
• Lịch sử liên hệ khách hàng
• Quản lý địa chỉ và vị trí
• Theo dõi lịch sử dịch vụ

🏢 TÍNH NĂNG DOANH NGHIỆP
• Hỗ trợ nhiều chi nhánh
• Định nghĩa dịch vụ và gói dịch vụ
• Cấu hình giờ làm việc
• Báo cáo và phân tích chi tiết

📍 DỊCH VỤ ĐỊNH VỊ
• Theo dõi vị trí trực tiếp của nhân viên giao hàng
• Quản lý địa chỉ khách hàng và tích hợp bản đồ
• Tối ưu hóa tuyến đường

🔒 BẢO MẬT
• Truyền dữ liệu được mã hóa (TLS/HTTPS)
• Xác thực hai yếu tố với mã OTP
• Kiểm soát truy cập theo vai trò

MisPaQ lý tưởng cho các công ty vệ sinh, dịch vụ gia đình, các công ty vệ sinh doanh nghiệp và các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực dịch vụ tương tự. Quản lý các cuộc gọi kinh doanh của bạn thông qua ứng dụng với hệ thống tổng đài đám mây (VoIP/SIP) tích hợp của chúng tôi. Số hóa doanh nghiệp của bạn và tăng năng suất.

Hỗ trợ: destek@neuromtech.net
Trang web: https://mispaq.com.tr