MisPaQ

MisPaQ, hizmet sektörü işletmeleri için geliştirilmiş iş yönetimi ve bulut santral (VoIP) uygulamasıdır. Uygulama, entegre SIP/WebRTC telefon sistemi sayesinde işletmelerin bulut PBX santralleri üzerinden doğrudan arama yapıp almasını sağlar. VoIP aramaları işletme numarası üzerinden yönlendirilir (proxy calls) ve arama kayıtları cihazın yerleşik arama geçmişine yazılarak tüm iş aramalarının telefon uygulamasında görünmesi sağlanır.

📋 RANDEVU VE İŞ YÖNETİMİ
• Müşteri randevularını oluşturun, düzenleyin ve takip edin
• Takvim üzerinden günlük, haftalık ve aylık görünüm
• Otomatik hatırlatma bildirimleri
• İş durumu takibi (beklemede, devam ediyor, tamamlandı)

👥 PERSONEL YÖNETİMİ
• Personel atama ve vardiya planlama
• Gerçek zamanlı konum takibi (teslimat modu)
• Personel performans raporları
• Rol bazlı yetkilendirme sistemi

📞 BULUT SANTRAL & VoIP ARAMA (PBX)
• SIP/WebRTC ile bulut PBX üzerinden VoIP arama yapma ve alma (proxy calls)
• Aramalar işletme telefon numarası üzerinden yönlendirilir
• VoIP arama kayıtları cihazın yerleşik arama geçmişine otomatik yazılır
• Uygulama içi tuş takımı, bekletme, sessize alma, hoparlör, DTMF
• Çalışanlara dahili hat atama ve santral yönetimi
• Gelen GSM aramalarda müşteri tanıma (Caller ID)
• IVR menü, çağrı kaydı ve sesli mesaj

💬 SMS VE BİLDİRİMLER
• Müşterilere otomatik SMS bildirimleri
• Randevu onay ve hatırlatma mesajları
• Özelleştirilebilir SMS şablonları
• Anlık push bildirimleri

💰 FATURA VE FİNANS
• Fatura oluşturma ve yönetimi
• Ödeme takibi
• Gelir-gider raporları
• Online ödeme entegrasyonu

👤 MÜŞTERİ YÖNETİMİ
• Detaylı müşteri veritabanı
• Müşteri iletişim geçmişi
• Adres ve konum yönetimi
• Hizmet geçmişi takibi

🏢 İŞLETME ÖZELLİKLERİ
• Çoklu şube desteği
• Hizmet ve paket tanımlama
• Çalışma saatleri yapılandırması
• Detaylı raporlama ve analiz

📍 KONUM HİZMETLERİ
• Teslimat personeli canlı konum takibi
• Müşteri adres yönetimi ve harita entegrasyonu
• Rota optimizasyonu

🔒 GÜVENLİK
• Şifreli veri iletişimi (TLS/HTTPS)
• OTP ile iki faktörlü doğrulama
• Rol bazlı erişim kontrolü

MisPaQ, temizlik şirketleri, ev hizmetleri, kurumsal temizlik firmaları ve benzeri hizmet sektörü işletmeleri için idealdir. Entegre bulut santral (VoIP/SIP) sistemi sayesinde işletme aramalarınızı uygulama üzerinden yönetin. İşletmenizi dijitalleştirin, verimliliğinizi artırın.

Destek: destek@neuromtech.net
Web: https://mispaq.com.tr