Sellbie Loja APP
FONCTIONNALITÉS DE L'APPLICATION
Missions quotidiennes : L'IA analyse la base de données clients et les objectifs du moment pour créer une liste de tâches : qui appeler, quelle campagne activer, quel client est susceptible de renouveler son achat.
Vue client à 360° : Historique d'achats, tailles, préférences, cashback disponible et intention d'achat, le tout sur un seul écran lors de l'achat.
Recherche de produits : Recherche de produits par code, description ou photo. L'IA trouve l'article en stock en magasin et sur la plateforme e-commerce et suggère des articles similaires pour augmenter les ventes à chaque interaction client.
Agenda professionnel : Liste de contacts du jour avec suggestions de messages, messagerie WhatsApp et gestion de la réputation des numéros.
Classement et compétitions en direct : Suivi des ventes, des objectifs, du nombre d’articles par interaction client et du panier moyen, avec comparaisons entre vendeurs et entre magasins du réseau.
Campagnes et cashback : Création et suivi des campagnes, des contacts convertis en ventes, du chiffre d’affaires généré, du cashback généré et utilisé.
Thermomètre de la base de données : Qualité de l’enregistrement du portefeuille : niveau de remplissage, données manquantes et impact sur les ventes.
Performance du service client : Messages, temps de réponse et taux de conversion des messages WhatsApp Business du magasin et du réseau.
À QUI S’ADRESSE CETTE APPLICATION ?
Vendeur : Identifie les clients à contacter, les produits à proposer et évalue ses performances par rapport à ses objectifs et à son équipe. Responsable de magasin : Supervise son équipe, ses plannings et ses objectifs quotidiens, et active les campagnes en temps réel. Superviseur et franchisé : Vue d’ensemble du réseau, comparaison entre magasins et retour sur investissement média.
FONCTIONNEMENT :
L’application se connecte au CRM et à l’inventaire du magasin. Chaque vente issue d'un contact établi via l'application est attribuée à la personne ayant géré ce contact, qui reçoit un rapport d'augmentation de son chiffre d'affaires.
Sellbie est une plateforme à usage professionnel pour les réseaux de distribution. L'accès est accordé par l'entreprise cliente.
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