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人工智慧賦能的店內銷售:每日任務、360 度客戶體驗和櫃檯助理。

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Sellbie Loja APP

Sellbie 是一款以實體零售營運的 AI 驅動型銷售應用。銷售人員、經理、主管和加盟商均可使用相同帳戶登錄,每位用戶都能看到每日銷售目標,進而提升業績。

應用功能

每日任務:AI 讀取客戶資料庫和當期目標,產生待辦事項清單:需要聯絡哪些客戶、需要啟動哪些行銷活動、哪些客戶即將再次購買。

客戶 360 度全方位視圖:在服務過程中,所有資訊都集中在一個螢幕上,包括購買歷史、尺寸、偏好、可用返現和購買傾向。

智慧匹配:支援透過程式碼、描述或圖片搜尋產品。 AI 會在門市庫存和電商平台中尋找商品,並建議搭配商品,以提升每次顧客互動帶來的銷售。

商務行事曆:每日聯絡人列表,包含建議訊息、WhatsApp 訊息和號碼信譽管理功能。

即時排名和競賽:追蹤銷售額、目標達成情況、每次客戶互動的商品數量以及平均客單價,並對比不同銷售人員和網路內各門市的業績。

行銷活動與返現:創建和監控行銷活動、轉換成銷售的客戶聯繫、產生的收入以及已產生的和已兌換的返現。

資料庫品質監測:客戶檔案登記品質:已填寫資訊量、缺失資訊以及由此造成的銷售損失。

客戶服務績效:門市和網路 WhatsApp Business 的訊息發送量、回應時間和轉換率。

適用人群:

銷售人員:了解應該聯絡哪些客戶、應該提供哪些產品或服務,以及自身績效與目標和團隊的差距。門市經理:監控團隊、安排行程、設定每日目標,並隨時啟動行銷活動。主管與加盟商:了解網路概況、門市間對比、媒體投資報酬率。

工作原理:

該應用程式連接到 CRM 系統和營運庫存系統。透過該應用程式促成的每一筆銷售,都會記入負責處理該聯繫的人員名下,並附有收入提升報告。

Sellbie 是一個針對零售網路專業人士的平台。存取權限由簽約公司授予。
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