m-chat APP
लीड जनरेशन, ग्राहक सहायता और अन्य उपयोग के मामलों को बड़े पैमाने पर लागत प्रभावी ढंग से सुव्यवस्थित करें।
अनेक प्लेटफ़ॉर्म पर ग्राहकों को शामिल करें
वार्तालापों को स्वचालित करें, और वैयक्तिकृत प्रतिक्रियाएँ देने के लिए अपने व्यावसायिक डेटा के साथ अपने AI चैटबॉट को प्रशिक्षित करें
मुख्य लीड योग्यता डेटा की पहचान करें और सभी प्लेटफ़ॉर्म पर ग्राहक डेटा को एकीकृत करें।
लीड के साथ सीधे जुड़ने के लिए किसी भी स्तर पर मानव हैंडओवर या लाइव चैट के माध्यम से नियंत्रण रखें। सुचारू और प्रभावी हैंडऑफ़ के लिए SLA सेट करें और अपने एजेंटों को बातचीत सौंपें।
नई बातचीत के लिए वास्तविक समय की सूचनाओं से अवगत रहें, ताकि आप ग्राहकों से जुड़ने और समय पर प्रतिक्रिया देने का कोई अवसर न चूकें।
डेटा-संचालित, आउटबाउंड संचार भेजें जो रूपांतरणों को बढ़ावा देता है।
जानकारी लाने/पुश करने या विशिष्ट कार्य करने के लिए एम-चैट को अपने आंतरिक सिस्टम से सुरक्षित रूप से कनेक्ट करें।
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