WUNDERFiX

Baik itu perakitan, perbaikan, pengecekan kondisi, atau kiat-kiat ergonomi yang tepat: WUNDERFiX mendukung Anda dalam segala hal yang berkaitan dengan bersepeda. Mekanik kami dengan senang hati membantu Anda dengan pertanyaan atau kekhawatiran apa pun melalui panggilan video.

WUNDERFiX menemani Anda di setiap langkah hingga sepeda Anda aman dan siap untuk dikendarai. Dengan kuesioner check-in yang sederhana, pemesanan janji temu yang mudah, dan panggilan video individual dengan mekanik sepeda terlatih, WUNDERFiX menyediakan semua alat yang Anda butuhkan untuk mengembalikan sepeda atau e-bike Anda ke jalan dengan efisien.

-> Para profesional membantu Anda membantu diri sendiri: Aplikasi WUNDERFiX menghubungkan Anda langsung dengan mekanik sepeda terlatih. Pesan panggilan layanan yang dipersonalisasi dan dapatkan bantuan yang Anda butuhkan. Baik itu memperbaiki bagian yang rusak, melakukan pengecekan kondisi, atau merakit sepeda Anda setelah tiba di dalam kotak: Kami mendukung Anda langkah demi langkah dan menjelaskan semuanya dengan jelas.

-> Komunikasi yang mudah: Fungsi obrolan memungkinkan Anda untuk berkomunikasi langsung dengan mekanik kami. Dapatkan jawaban atas pertanyaan Anda tentang prosesnya, terima pembaruan, dan dapatkan saran ahli untuk semua kebutuhan terkait sepeda Anda.

-> Rujukan Bengkel: Jika masalah Anda tidak dapat diselesaikan sepenuhnya dari jarak jauh, WUNDERFiX akan menjadwalkan janji temu untuk Anda di bengkel sepeda yang sesuai. Anda bahkan tidak perlu khawatir tentang suku cadang; kami akan mengurusnya.

-> Catat Masalah Anda: Fitur Check-In Sepeda di aplikasi WUNDERFiX membantu kami mengumpulkan semua informasi penting tentang sepeda Anda. Anda akan memberikan semua detail yang diperlukan melalui kuesioner sehingga kami dapat memastikan proses yang cepat dan lancar serta mengurangi beban kerja Anda sebanyak mungkin.

-> Manajemen Kasus Komprehensif: Semua langkah didokumentasikan dan dapat ditinjau kapan saja di aplikasi. WUNDERFiX mengoordinasikan semua tindakan yang diperlukan untuk Anda dan mengatur janji temu lebih lanjut jika diperlukan. Pekerjaan kami belum selesai sampai sepeda Anda (kembali) berfungsi.

WUNDERFiX membuat servis sepeda lebih sederhana, lebih efisien, dan lebih mudah diakses – dari diagnosis awal hingga solusi akhir. Baik itu masalah garansi, perawatan, atau perakitan sepeda yang benar: Kami akan membantu Anda kembali bersepeda dengan cepat.

Penting untuk menggunakan aplikasi WUNDERFiX:

Perusahaan (produsen atau pengecer sepeda) tempat Anda membeli sepeda atau sepeda listrik Anda harus memiliki hubungan pelanggan dengan WUNDERFiX dan harus telah memberikan kode registrasi untuk aplikasi WUNDERFiX kepada Anda secara langsung (misalnya, melalui email dari dukungan pelanggan).