WUNDERFiX

Of het nu gaat om montage, reparaties, conditiecontroles of tips voor een goede ergonomie: WUNDERFiX ondersteunt je bij alles wat met fietsen te maken heeft. Onze monteurs helpen je graag met al je vragen en problemen via een videogesprek.

WUNDERFiX begeleidt je bij elke stap totdat je fiets veilig en klaar voor gebruik is. Met een eenvoudige vragenlijst, probleemloos afspraken maken en individuele videogesprekken met getrainde fietsmonteurs, biedt WUNDERFiX je alle tools die je nodig hebt om je fiets of e-bike efficiënt weer op de weg te krijgen.

> Professionals helpen jou jezelf te helpen: De WUNDERFiX-app verbindt je direct met getrainde fietsmonteurs. Boek een persoonlijke serviceafspraak en krijg de hulp die je nodig hebt. Of het nu gaat om het repareren van kapotte onderdelen, het uitvoeren van conditiecontroles of het monteren van je fiets na ontvangst: Wij ondersteunen je stap voor stap en leggen alles duidelijk uit.

> Gemakkelijke communicatie: Met de chatfunctie kun je direct met onze monteurs communiceren. Krijg antwoorden op je vragen over het proces, ontvang updates en krijg deskundig advies voor al je fietsgerelateerde behoeften.

-- Doorverwijzing naar een werkplaats: Als je probleem niet volledig op afstand kan worden opgelost, maakt WUNDERFiX een afspraak voor je bij een geschikte fietsenmaker. Je hoeft je zelfs geen zorgen te maken over reserveonderdelen; wij regelen dat.

- ... Of het nu gaat om een ​​garantieprobleem, onderhoud of de juiste montage van uw fiets: wij zorgen ervoor dat u snel weer op weg bent.

Belangrijk voor het gebruik van de WUNDERFiX-app:

Het bedrijf (fietsfabrikant of -verkoper) waar u uw fiets of e-bike heeft gekocht, moet een klantrelatie met WUNDERFiX hebben en u rechtstreeks een registratiecode voor de WUNDERFiX-app hebben verstrekt (bijvoorbeeld via e-mail van de klantenservice).