WUNDERFiX

Seja para montagem, reparos, verificação de condições ou dicas de ergonomia adequada, a WUNDERFiX te ajuda com tudo relacionado ao ciclismo. Nossos mecânicos estão à disposição para esclarecer dúvidas e ajudar com qualquer problema por videochamada.

A WUNDERFiX acompanha você em cada etapa do processo, até que sua bicicleta esteja segura e pronta para pedalar. Com um questionário simples de cadastro, agendamento fácil e videochamadas individuais com mecânicos de bicicletas qualificados, a WUNDERFiX oferece todas as ferramentas necessárias para você colocar sua bicicleta ou e-bike de volta na estrada com eficiência.

-> Profissionais te ajudam a se ajudar: O aplicativo WUNDERFiX conecta você diretamente com mecânicos de bicicletas qualificados. Agende um atendimento personalizado e receba a ajuda que precisa. Seja para consertar peças quebradas, verificar as condições ou montar sua bicicleta após recebê-la na caixa, nós te acompanhamos passo a passo e explicamos tudo com clareza.

-> Comunicação descomplicada: A função de chat permite que você se comunique diretamente com nossos mecânicos. Tire suas dúvidas sobre o processo, receba atualizações e obtenha aconselhamento especializado para todas as suas necessidades relacionadas à sua bicicleta.

-> Encaminhamento para Oficina: Se o seu problema não puder ser resolvido totalmente remotamente, a WUNDERFiX agendará um horário para você em uma oficina de bicicletas adequada. Você não precisa se preocupar com peças de reposição; nós cuidamos disso.

-> Registre seu Problema: O Check-in da Bicicleta no aplicativo WUNDERFiX nos ajuda a coletar todas as informações importantes sobre a sua bicicleta. Você nos fornecerá todos os detalhes necessários por meio de um questionário para que possamos garantir um processo rápido e tranquilo e facilitar ao máximo o seu trabalho.

-> Gerenciamento Abrangente do Caso: Todas as etapas são documentadas e podem ser revisadas a qualquer momento no aplicativo. A WUNDERFiX coordena todas as medidas necessárias para você e agenda consultas adicionais, se necessário. Nosso trabalho só termina quando sua bicicleta estiver (de volta) funcionando.

A WUNDERFiX torna a manutenção de bicicletas mais simples, eficiente e acessível – do diagnóstico inicial à solução final. Seja um problema de garantia, manutenção ou montagem correta da bicicleta: nós ajudaremos você a voltar a pedalar rapidamente.

Importante para usar o aplicativo WUNDERFiX:

A empresa (fabricante ou revendedor de bicicletas) onde você comprou sua bicicleta ou bicicleta elétrica deve ter um relacionamento comercial com a WUNDERFiX e deve ter fornecido a você um código de registro para o aplicativo WUNDERFiX diretamente (por exemplo, por e-mail do suporte ao cliente).