Inshop Customer

O aplicativo InShop Custore é uma plataforma rica em recursos projetada para preencher a lacuna entre clientes e prestadores de serviços ou proprietários de lojas. Suas funcionalidades de videochamada, chamada de áudio e videochamada programada tornam-no uma ferramenta poderosa para comunicação em tempo real, atendimento personalizado ao cliente e aprimoramento da experiência geral do usuário.

Recursos principais
1. Chamadas de vídeo em tempo real
Descrição:
O aplicativo permite que os usuários iniciem videochamadas em tempo real entre clientes e representantes da loja. Este recurso é particularmente útil para fornecer demonstrações detalhadas de produtos, consultas ou experiências de compra personalizadas.

Principais funcionalidades:

Streaming de vídeo de alta qualidade para imagens nítidas.
Controles de câmera integrados (alternar entre câmeras frontal e traseira, funcionalidade de zoom).
Conexão segura para proteger a privacidade do usuário durante as chamadas.
Opção de gravar chamadas (com consentimento) para referência posterior ou garantia de qualidade.
2. Chamadas de áudio em tempo real
Descrição:
O recurso de chamada de áudio oferece uma opção mais amigável em termos de largura de banda para os usuários se conectarem diretamente com representantes de lojas ou provedores de serviços.

Principais funcionalidades:

Qualidade de voz cristalina, mesmo em condições de rede baixa.
Capacidade de alternar facilmente de uma chamada de áudio para uma chamada de vídeo durante a sessão.
Funções integradas de mudo e retenção para maior conveniência.
Opção para gravação de chamadas (com permissões apropriadas).
3. Videochamadas agendadas
Descrição:
O recurso de videochamada agendada permite que os usuários marquem reuniões virtuais ou consultas com representantes de lojas em um horário mutuamente conveniente.

Principais funcionalidades:

Interface de agendamento:
Calendário fácil de usar para selecionar slots disponíveis.
Ajustes automáticos de fuso horário para agendamento entre regiões.
Lembretes:
Notificações push e lembretes por e-mail enviados para ambas as partes antes da chamada agendada.
Opções de personalização:
Especifique o objetivo da chamada (por exemplo, demonstração de produto, consulta de serviço).
Adicione notas ou requisitos (por exemplo, itens específicos para discutir).
Integração com calendários externos:
Sincronize chamadas agendadas com o Google Calendar, Apple Calendar ou outros aplicativos de terceiros.
Recursos adicionais
Histórico de comunicação no aplicativo:

Mantenha um registro de todas as chamadas de vídeo e áudio anteriores.
Inclua detalhes como duração da chamada, carimbos de data/hora e notas ou resultados associados.
Gerenciamento de filas de clientes:

Para lojas com alta demanda, o aplicativo pode gerenciar um sistema de filas, avisando os clientes quando chegar a sua vez.
Suporte multiparticipante:

Inclua vários participantes em uma única chamada de vídeo ou áudio, ideal para discussões em grupo ou consultas familiares.
Opções de marca personalizada:

Permita que as lojas personalizem a interface com seu logotipo, temas e cores da marca para um toque mais personalizado.
Compartilhamento de tela:

Permita que os representantes compartilhem suas telas para orientações ou apresentações detalhadas.