Inshop Customer

Приложение InShop Custore — это многофункциональная платформа, предназначенная для устранения разрыва между покупателями и поставщиками услуг или владельцами магазинов. Функции видеовызова, аудиовызова и запланированного видеовызова делают его мощным инструментом для общения в реальном времени, персонализированного обслуживания клиентов и улучшения общего пользовательского опыта.

Основные функции
1. Видеозвонки в реальном времени
Описание:
Приложение позволяет пользователям инициировать видеозвонки в режиме реального времени между покупателями и представителями магазинов. Эта функция особенно полезна для предоставления подробной демонстрации продуктов, консультаций или персонализированного опыта покупок.

Ключевые функции:

Высококачественная потоковая передача видео для четкого изображения.
Встроенные элементы управления камерой (переключение между передней и задней камерами, функция масштабирования).
Безопасное соединение для защиты конфиденциальности пользователей во время звонков.
Возможность записывать звонки (с согласия) для последующего использования или обеспечения качества.
2. Аудиозвонки в реальном времени
Описание:
Функция аудиовызова предлагает пользователям более экономичную возможность прямого подключения к представителям магазинов или поставщикам услуг.

Ключевые функции:

Кристально чистое качество голоса даже в условиях низкой сети.
Возможность плавного переключения с аудиозвонка на видеозвонок во время сеанса.
Встроенные функции отключения звука и удержания для удобства.
Возможность записи разговоров (при наличии соответствующих разрешений).
3. Запланированные видеозвонки
Описание:
Функция запланированного видеозвонка позволяет пользователям назначать встречи для виртуальных встреч или консультаций с представителями магазинов в удобное для обеих сторон время.

Ключевые функции:

Интерфейс планирования:
Удобный календарь для выбора доступных слотов.
Автоматическая корректировка часового пояса для межрегионального планирования.
Напоминания:
Push-уведомления и напоминания по электронной почте отправляются обеим сторонам перед запланированным звонком.
Варианты настройки:
Укажите цель звонка (например, демонстрация продукта, консультация по обслуживанию).
Добавьте примечания или требования (например, конкретные вопросы для обсуждения).
Интеграция с внешними календарями:
Синхронизируйте запланированные вызовы с Календарем Google, Календарем Apple или другими сторонними приложениями.
Дополнительные возможности
История общения внутри приложения:

Ведите журнал всех прошлых видео- и аудиозвонков.
Включите такие детали, как продолжительность звонка, временные метки и соответствующие примечания или результаты.
Управление очередью клиентов:

Для магазинов с высоким спросом приложение может управлять системой очередей, уведомляя клиентов, когда наступает их очередь.
Поддержка нескольких участников:

Подключите несколько участников к одному видео- или аудиовызову, что идеально подходит для групповых обсуждений или семейных консультаций.
Пользовательские варианты брендинга:

Разрешите магазинам настраивать интерфейс с помощью своего логотипа, тем и фирменных цветов для более персонализированного подхода.
Совместное использование экрана:

Предоставьте представителям возможность делиться своими экранами для подробных пошаговых инструкций или презентаций.