Inshop Customer APP
คุณสมบัติหลัก
1. การสนทนาทางวิดีโอแบบเรียลไทม์
คำอธิบาย:
แอปนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเริ่มการสนทนาทางวิดีโอแบบเรียลไทม์ระหว่างลูกค้าและตัวแทนร้านค้าได้ คุณลักษณะนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการสาธิตผลิตภัณฑ์โดยละเอียด การให้คำปรึกษา หรือประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบส่วนตัว
ฟังก์ชั่นที่สำคัญ:
การสตรีมวิดีโอคุณภาพสูงเพื่อภาพที่ชัดเจน
การควบคุมกล้องในตัว (สลับระหว่างกล้องหน้าและกล้องหลัง ฟังก์ชั่นการซูม)
การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ระหว่างการโทร
ตัวเลือกในการบันทึกการโทร (โดยได้รับความยินยอม) เพื่อการอ้างอิงในภายหลังหรือการรับประกันคุณภาพ
2. การโทรด้วยเสียงแบบเรียลไทม์
คำอธิบาย:
คุณสมบัติการโทรด้วยเสียงนำเสนอตัวเลือกที่เป็นมิตรต่อแบนด์วิธมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ในการเชื่อมต่อโดยตรงกับตัวแทนร้านค้าหรือผู้ให้บริการ
ฟังก์ชั่นที่สำคัญ:
คุณภาพเสียงที่คมชัดแม้ในสภาวะเครือข่ายต่ำ
ความสามารถในการสลับจากการโทรด้วยเสียงเป็นการโทรวิดีโอระหว่างเซสชันได้อย่างราบรื่น
ฟังก์ชั่นปิดเสียงค้างไว้ในตัวเพื่อความสะดวก
ตัวเลือกสำหรับการบันทึกการโทร (ด้วยการอนุญาตที่เหมาะสม)
3. การโทรวิดีโอตามกำหนดเวลา
คำอธิบาย:
ฟีเจอร์วิดีโอคอลตามกำหนดการช่วยให้ผู้ใช้สามารถจองการนัดหมายสำหรับการประชุมเสมือนจริงหรือขอคำปรึกษากับตัวแทนร้านค้าในเวลาที่สะดวกร่วมกัน
ฟังก์ชั่นที่สำคัญ:
อินเทอร์เฟซการกำหนดเวลา:
ปฏิทินใช้งานง่ายสำหรับเลือกช่องที่มี
การปรับเขตเวลาอัตโนมัติสำหรับการตั้งเวลาข้ามภูมิภาค
คำเตือน:
การแจ้งเตือนแบบพุชและการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ส่งถึงทั้งสองฝ่ายก่อนการโทรตามกำหนด
ตัวเลือกการปรับแต่ง:
ระบุวัตถุประสงค์ของการโทร (เช่น การสาธิตผลิตภัณฑ์ การให้คำปรึกษาด้านบริการ)
เพิ่มบันทึกหรือข้อกำหนด (เช่น รายการเฉพาะที่จะหารือ)
บูรณาการกับปฏิทินภายนอก:
ซิงค์การโทรที่กำหนดเวลาไว้กับ Google Calendar, Apple Calendar หรือแอปของบุคคลที่สามอื่น ๆ
คุณสมบัติเพิ่มเติม
ประวัติการสื่อสารในแอป:
รักษาบันทึกการโทรวิดีโอและเสียงที่ผ่านมาทั้งหมด
ใส่รายละเอียด เช่น ระยะเวลาการโทร การประทับเวลา และบันทึกหรือผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง
การจัดการคิวลูกค้า:
สำหรับร้านค้าที่มีความต้องการสูง แอปสามารถจัดการระบบคิวโดยแจ้งเตือนลูกค้าเมื่อถึงคิว
การสนับสนุนผู้เข้าร่วมหลายราย:
รวมผู้เข้าร่วมหลายคนไว้ในการโทรวิดีโอหรือเสียงครั้งเดียว เหมาะสำหรับการสนทนากลุ่มหรือการปรึกษาหารือกับครอบครัว
ตัวเลือกการสร้างแบรนด์ที่กำหนดเอง:
อนุญาตให้ร้านค้าปรับแต่งอินเทอร์เฟซด้วยโลโก้ ธีม และสีของแบรนด์เพื่อให้เป็นส่วนตัวมากขึ้น
การแชร์หน้าจอ:
ช่วยให้ตัวแทนสามารถแชร์หน้าจอเพื่อดูคำแนะนำหรือการนำเสนอโดยละเอียด


