Inshop Customer

Ứng dụng InShop Custore là một nền tảng giàu tính năng được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ hoặc chủ cửa hàng. Các chức năng cuộc gọi video, cuộc gọi âm thanh và cuộc gọi video theo lịch trình của nó làm cho nó trở thành một công cụ mạnh mẽ để liên lạc theo thời gian thực, dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa và nâng cao trải nghiệm tổng thể của người dùng.

Tính năng cốt lõi
1. Cuộc gọi video thời gian thực
Sự miêu tả:
Ứng dụng cho phép người dùng bắt đầu cuộc gọi video theo thời gian thực giữa khách hàng và đại diện cửa hàng. Tính năng này đặc biệt hữu ích để cung cấp các bản giới thiệu sản phẩm chi tiết, tư vấn hoặc trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa.

Các chức năng chính:

Truyền phát video chất lượng cao cho hình ảnh rõ ràng.
Điều khiển camera tích hợp (chuyển đổi giữa camera trước và sau, chức năng zoom).
Kết nối an toàn để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng trong khi gọi.
Tùy chọn ghi âm cuộc gọi (có sự đồng ý) để tham khảo sau hoặc đảm bảo chất lượng.
2. Cuộc gọi âm thanh theo thời gian thực
Sự miêu tả:
Tính năng cuộc gọi âm thanh cung cấp tùy chọn thân thiện với băng thông hơn để người dùng kết nối trực tiếp với đại diện cửa hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ.

Các chức năng chính:

Chất lượng âm thanh rõ nét, ngay cả trong điều kiện mạng yếu.
Khả năng chuyển đổi liền mạch từ cuộc gọi âm thanh sang cuộc gọi video trong phiên.
Tích hợp chức năng tắt tiếng và giữ để thuận tiện.
Tùy chọn ghi âm cuộc gọi (với quyền phù hợp).
3. Cuộc gọi video theo lịch trình
Sự miêu tả:
Tính năng cuộc gọi video theo lịch trình cho phép người dùng đặt lịch hẹn cho các cuộc họp ảo hoặc tư vấn với đại diện cửa hàng vào thời điểm thuận tiện cho cả hai bên.

Các chức năng chính:

Giao diện lập kế hoạch:
Lịch dễ sử dụng để chọn các vị trí có sẵn.
Điều chỉnh múi giờ tự động để lập kế hoạch giữa các khu vực.
Nhắc nhở:
Thông báo đẩy và lời nhắc qua email được gửi đến cả hai bên trước cuộc gọi đã lên lịch.
Tùy chọn tùy chỉnh:
Chỉ định mục đích của cuộc gọi (ví dụ: demo sản phẩm, tư vấn dịch vụ).
Thêm ghi chú hoặc yêu cầu (ví dụ: các mục cụ thể cần thảo luận).
Tích hợp với Lịch bên ngoài:
Đồng bộ hóa các cuộc gọi đã lên lịch với Lịch Google, Lịch Apple hoặc các ứng dụng của bên thứ ba khác.
Các tính năng bổ sung
Lịch sử liên lạc trong ứng dụng:

Duy trì nhật ký của tất cả các cuộc gọi video và âm thanh trước đây.
Bao gồm các chi tiết như thời lượng cuộc gọi, dấu thời gian và các ghi chú hoặc kết quả liên quan.
Quản lý hàng đợi khách hàng:

Đối với các cửa hàng có nhu cầu cao, ứng dụng có thể quản lý hệ thống xếp hàng, thông báo cho khách hàng khi đến lượt.
Hỗ trợ nhiều người tham gia:

Bao gồm nhiều người tham gia vào một cuộc gọi video hoặc âm thanh, lý tưởng cho các cuộc thảo luận nhóm hoặc tư vấn gia đình.
Tùy chọn gắn nhãn hiệu tùy chỉnh:

Cho phép các cửa hàng tùy chỉnh giao diện với logo, chủ đề và màu sắc thương hiệu của họ để mang lại cảm giác cá nhân hóa hơn.
Chia sẻ màn hình:

Cho phép người đại diện chia sẻ màn hình của họ để xem hướng dẫn hoặc thuyết trình chi tiết.