TSplus Remote Support

A melhor alternativa ao TeamViewer para controle remoto da área de trabalho e compartilhamento de tela. Forneça assistência remota instantânea, assistida ou não, para suas equipes ou clientes em qualquer lugar, a qualquer hora.

- Controle remoto:

O agente pode assumir o controle da tela, do mouse e do teclado de clientes remotos. Com um único clique, o usuário final pode conceder permissão para o agente assumir o controle. Assim que a conexão for aprovada, a caixa de chat será aberta, iniciando a sessão de suporte remoto.

- Compartilhamento de tela:

O agente pode compartilhar a tela do seu dispositivo Android. Ele permite que você controle remotamente seu dispositivo Android usando a interface "AccessibilityService" do sistema Android sem coletar nenhum dado.

- Sessão de suporte multiagente:

Um Agente pode assumir o controle e solucionar problemas de forma independente ou colaborativa: vários Agentes podem se conectar ao mesmo computador remoto.

- Caixa de bate-papo:

Tanto o agente quanto o usuário final possuem uma caixa de chat personalizada. A caixa de chat do agente contém informações vitais e todas as funcionalidades padrão de que ele precisará para executar a sessão.

A caixa de bate-papo do usuário final é mais simples para uma experiência de usuário ideal. Ele contém funcionalidades importantes, como compartilhamento de arquivos.

- Linguagem :

O agente pode alterar facilmente o idioma da interface de suporte remoto.

- Enviar comandos:

Os Agentes de Suporte podem enviar comandos de teclado como ctrl+alt+del ou iniciar o Gerenciador de Tarefas em computadores remotos.
Suporte para vários monitores

Os agentes de suporte têm acesso a todos os monitores em um computador remoto usando uma configuração de vários monitores.

- Informações do computador remoto:

Os agentes podem visualizar dados de sistema operacional, hardware e conta de usuário do PC remoto.