TSplus Remote Support

Лучшая альтернатива TeamViewer для управления удаленным рабочим столом и совместного использования экрана. Обеспечьте мгновенную обслуживаемую или необслуживаемую удаленную помощь своим командам или клиентам в любом месте и в любое время.

- Пульт дистанционного управления:

Агент может контролировать экран, мышь и клавиатуру удаленных клиентов. Одним щелчком мыши конечный пользователь может предоставить агенту разрешение на управление. Как только соединение будет одобрено, откроется окно чата, инициирующее сеанс удаленной поддержки.

- Совместное использование экрана:

Агент может поделиться экраном своего устройства Android. Он позволяет вам удаленно управлять вашим устройством Android с помощью интерфейса AccessibilityService системы Android без сбора каких-либо данных.

- Сеанс мультиагентной поддержки:

Агент может взять на себя управление и устранять неполадки независимо или совместно: несколько агентов могут подключаться к одному и тому же удаленному компьютеру.

- Окно чата:

И у агента, и у конечного пользователя есть индивидуальное окно чата. Окно чата агента содержит важную информацию и все стандартные функции, необходимые ему для проведения сеанса.

Окно чата с конечным пользователем упрощено для идеального взаимодействия с пользователем. Он содержит ключевые функции, такие как обмен файлами.

- Язык :

Агент может легко изменить язык интерфейса удаленной поддержки.

- Отправить команды:

Агенты поддержки могут отправлять команды клавиатуры, такие как ctrl+alt+del, или запускать диспетчер задач на удаленных компьютерах.
Поддержка нескольких мониторов

Агенты поддержки имеют доступ ко всем дисплеям на удаленном компьютере, используя конфигурацию с несколькими мониторами.

- Информация об удаленном компьютере:

Агенты могут просматривать данные ОС, оборудования и учетных записей пользователей с удаленного ПК.