공비서비즈콜 - 발신자 예약정보 표시

Gongbi Service Call là dịch vụ tự động kiểm tra thông tin đặt chỗ của người gọi khi có khách hàng gọi đến.
Nó được liên kết với ứng dụng Director Gong Thư ký để kiểm tra ngay thông tin khách hàng khi nhận cuộc gọi và giúp đưa ra phản hồi nhanh chóng, chính xác.
Ngoài ra, bạn có thể chuyển trực tiếp đến thông tin chi tiết của khách hàng trong khi thực hiện cuộc gọi, cho phép quản lý khách hàng hiệu quả hơn.
Giờ đây hãy trải nghiệm quản lý khách hàng tùy chỉnh, thông minh hơn với Cuộc gọi dịch vụ Gongbi.

[Chức năng chính của Ban Thư ký Công vụ Cuộc gọi Kinh doanh]
1. Kiểm tra ngay thông tin đặt chỗ của khách hàng số điện thoại gọi đến
- Nếu nhận được cuộc gọi từ người gọi đã đăng ký là khách hàng của quán, bạn sẽ được thông báo ngay thông tin đặt chỗ của khách hàng.
2. Xác định hồ sơ cuộc gọi của khách hàng từ danh sách cuộc gọi gần đây
- Có thể kiểm tra hồ sơ khách hàng trong danh sách cuộc gọi và hỗ trợ kết nối thuận tiện với biểu đồ của khách hàng.

[Cách sử dụng cuộc gọi dịch vụ bí mật công cộng]
Phương pháp sử dụng cuộc gọi kinh doanh dịch vụ công cộng để hiển thị thông tin đặt chỗ của khách hàng như sau.
1. Cài đặt ứng dụng ‘Thư ký công’ và đăng nhập vào ứng dụng.
2. Chạy ứng dụng Cuộc gọi dịch vụ bí mật công cộng và hoàn tất cài đặt quyền.

[Thông tin về quyền truy cập ứng dụng]
1. Quyền truy cập bắt buộc
- Điện thoại: Khởi tạo cuộc gọi và nhận dạng người gọi
- Nhật ký cuộc gọi: Hiển thị nhật ký cuộc gọi gần đây

2. Chọn quyền truy cập
Trong trường hợp có quyền tùy chọn, bạn có thể sử dụng ngay cả khi không đồng ý, tuy nhiên chức năng hiển thị thông tin đặt chỗ khách hàng của người gọi có thể không hoạt động.
- Tắt tối ưu hóa pin: Cung cấp ổn định chức năng hiển thị thông tin khách hàng
- Display on top other apps: Hiển thị thông tin đặt chỗ của khách hàng trên màn hình khi nhận cuộc gọi


[Ghi chú]
* Chỉ hiển thị thông tin khách hàng đã đăng ký là khách hàng của Dịch vụ Director Gongbi khi cài đặt ứng dụng Gong Thư Biz Call.
* Để kiểm tra thông tin đặt chỗ khách hàng của người gọi, phải cài đặt ứng dụng Thư ký Giám đốc Công.