BCRM – 고객문의 & 제품관리

BCRM – Tìm hiểu khách hàng & Quản lý sản phẩm

Ứng dụng này cho phép bạn quản lý các khiếu nại và câu hỏi về sản phẩm, chẳng hạn như quản lý yêu cầu của khách hàng, yêu cầu về sản phẩm và thông báo sản phẩm cũng như nhận câu trả lời. Nó cũng sử dụng chức năng thông báo để cung cấp cho người dùng bốn loại thông báo trong thời gian thực: thông báo về yêu cầu kinh doanh từ yêu cầu của khách hàng, thông báo khi tạo và sửa đổi thông báo sản phẩm, thông báo khi viết yêu cầu về sản phẩm và thông báo khi trả lời yêu cầu về sản phẩm. Ứng dụng này giúp nhân viên tương tác.