Pothole QuickFix

تطبيق "بوتهول كويك فيكس" (Pothole QuickFix) هو تطبيق ذكي للهواتف المحمولة، مُصمم لتمكين المواطنين وتبسيط عملية حل شكاوى الحفر في مومباي. صُمم هذا التطبيق لكل من المستخدمين العموميين ومسؤولي بلدية مومباي (BMC)، ويتيح الإبلاغ السريع والتتبع الفعال وحل الشكاوى في الوقت المناسب.

ينقسم التطبيق إلى دورين للمستخدم:

المواطنون

موظفو بلدية مومباي (BMC)

عرض المواطن - الإبلاغ عن الحفر بخمس نقرات فقط
يمكن للمواطنين تسجيل الدخول بسهولة باستخدام رقم هاتفهم المحمول وكلمة المرور لمرة واحدة (OTP)، وتقديم شكوى بشأن الحفر ببضع نقرات فقط.

الميزات الرئيسية:

تسجيل دخول آمن وسريع عبر كلمة مرور لمرة واحدة (OTP)

تسجيل الشكاوى مع التفاصيل والصور

التقاط صورة مع علامة مائية جغرافية (خطوط العرض والطول ومعلومات الاتصال) للتحقق من صحتها

نظرة عامة على الشكاوى لمتابعة حالة الشكوى وتحديثات الحل

إعادة فتح الشكاوى خلال 24 ساعة إذا لم يتم حل المشكلة بشكل مرضٍ

إرسال الملاحظات عبر علامة التبويب "تم الحل" أو عبر الرسائل النصية القصيرة بعد إغلاق الشكوى

عرض موظفي بلدية بريهان مومباي - إدارة فعّالة للشكاوى

مُصمم لموظفي بلدية بريهان مومباي لمراقبة الشكاوى وحلها بكفاءة.

الميزات الرئيسية:

تسجيل دخول آمن للمسؤولين عبر كلمة مرور لمرة واحدة (OTP)

لوحة معلومات شكاوى حسب الحالة لمتابعة الشكاوى المفتوحة، والجاري معالجتها، والمُحَلّة

عرض الشكاوى الأخيرة يعرض آخر 10 شكاوى مع الوقت المتبقي للإغلاق

سير عمل قائم على المستوى مع جداول زمنية محددة مسبقًا للحل

لماذا تستخدم تطبيق "إصلاح الحفر السريع"؟

واجهة سريعة وسهلة الاستخدام

تتبع الشكاوى في الوقت الفعلي

إرسال صور مُعَلَّمة جغرافيًا

مُصمَّم للشفافية والمساءلة

ملاحظة: هذا التطبيق مُخصص للاستخدام في مومباي فقط، والوظائف مُوَحِّدة للموقع الجغرافي لتحديد المشاكل بدقة.

حمّل التطبيق الآن وانطلق نحو طرق أكثر أمانًا في مومباي.
معًا، لنُصلِح الحفر بسرعة وكفاءة.